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사람과 사람을 잇는 송연돌봄컨설팅 운영팀 모집
지원자격
근무조건
고용형태
복리후생
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| 직무내용 |
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회사 소개
송연돌봄컨설팅은 정부 인증을 받은 가사 서비스 전문 기업으로, 고객의 일상이 더 편리하고 깨끗해질 수 있도록 신뢰도 높은 돌봄 서비스를 제공합니다. 가사관리사와 고객을 연결하는 서비스 운영을 넘어, 체계적인 관리 시스템과 축적된 운영 노하우를 바탕으로 안정적이고 지속 가능한 돌봄 서비스를 만들어가고 있습니다. 고객 만족을 최우선 가치로 삼아 서비스 품질과 운영 프로세스를 지속적으로 개선하고 있습니다. 🔗 송연돌봄 공식 홈페이지 : https://www.songyeun.com [보도자료] - 송연돌봄컨설팅, 2025 서울형 가사서비스 고객만족도 4.9점 - 송연돌봄컨설팅, 서울형 가사서비스 제공기관 선정 - 송연돌봄컨설팅, 경기도 5070 일자리 박람회 참여 ★ 송연돌봄의 운영팀을 소개합니다 고객과 관리사님들과 가장 가까운 곳에서 소통하며 돌봄 서비스가 원활히 제공되도록 전반적인 운영을 책임지는 핵심 조직입니다. 고객 문의 응대부터 서비스 신청·변경 관리, 관리사님과의 소통, 운영 중 이슈 조율 및 해결까지 고객과 내부를 연결하는 중심 역할을 수행합니다. 단순히 업무를 처리하는 팀이 아니라, 고객 경험과 서비스 품질을 함께 만들어가는 팀입니다. 예상치 못한 상황이 자주 발생하는 돌봄 서비스 특성상 문제를 혼자 떠안지 않고 함께 고민하고 해결하는 협업 문화를 중요하게 생각합니다. ★★우리가 함께 이루고 싶은 목표 운영팀은 단순한 ‘업무 처리’를 넘어 고객과 관리사 모두가 신뢰할 수 있는 서비스 운영을 목표로 합니다. 고객에게는 안심할 수 있는 돌봄 경험을, 관리사에게는 안정적인 근무 환경을 제공하기 위해 운영 과정에서 얻은 인사이트를 바탕으로 서비스와 내부 프로세스를 지속적으로 개선해 나갑니다. 이런 점이 커리어에 도움이 됩니다 본 포지션은 서비스 운영 전반을 경험할 수 있는 실무 중심 역할입니다. 돌봄·상담·운영이 결합된 업무 특성상 다음과 같은 역량을 폭넓게 키울 수 있습니다. [주요 업무] - 고객 문의 응대 및 서비스 관련 상담 - 서비스 신청, 변경, 취소 등 운영 관리 - 관리사 배정 및 일정 조율 - 서비스 운영 중 발생하는 이슈 대응 및 해결 - 고객 및 관리사 피드백 수집 - 운영 프로세스 개선을 위한 의견 제안 및 지원 [우대사항] - 돌봄 업계 경험이 있으신 분 - 사회복지사 자격증 보유 또는 인력 매칭 업무 경험자 - 문제 해결에 주도적이며 책임감이 강하신 분 - 새로운 이슈나 변화에도 함께 고민하며 해결하는 것을 선호하시는 분 - 유관 부서 및 팀 내 원활한 협업·커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 [혜택 및 복지] - 종각역 11번 출구 도보 1분, 편리한 출퇴근 - 자유로운 복장으로 업무에 집중 - 간식 제공 (당 충전 필수 🍪) - 무제한 커피 제공 |
| 경력조건 | 학력 | 고용형태 | 모집인원 | 장애인 채용인원 |
근무예정지 |
|---|---|---|---|---|---|
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경력
(최소 1년 0 개월 이상)
우대 |
학력무관 | 기간의 정함이 없는 근로계약 |
2명 입사지원 현황통계 |
서울특별시
종로구
종로 77, 4층 404호 (종로2가)
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| 모집직종 | 직종키워드 | 관련직종 |
|---|---|---|
| 고객 상담 및 모니터 요원 | 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터) |
| 임금조건 | 근무시간 | 근무형태 | 사회보험 | 퇴직급여 |
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연봉
30,000,000원 이상
~ 36,000,000원 이하 |
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
휴게시간( (오전) 11시00분~(오후) 12시00분) 주 소정근로시간 툴팁 ※ "주소정근로시간" 이란 근로자와 사용자가 정한 1주 동안 근로하는 근로시간을 말합니다. : 40시간 |
주 5일 근무 |
국민연금 고용보험 산재보험 건강보험 |
퇴직금 |
※ 『고용상 연령차별금지 및 고령자 고용촉진에 관한 법률』 이 시행됨에 따라 채용정보에서 연령이 삭제되었습니다.
| 접수마감일 | 전형방법 | 접수방법 | 제출서류 준비물 | 제출 서류 양식 |
|---|---|---|---|---|
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채용시까지
마감시간 : 24시 |
면접 |
고용24
고용24 입사지원 |
이력서,자기소개서 |
등록된 파일이 없습니다. |
*구직자 본인의 용모·키·체중·출신지역·혼인여부·재산, 구직자의 직계 존비속 및 형제자매의 학력·직업·재산 등 개인정보 수집 금지
* 반환청구 기간은 구직자의 채용 여부가 확정된 날 이후 14일부터 180일까지의 기간의 범위에서 당사가 정한 기간으로 함.(채용절차의 공정화에 관한 법률시행령 제4조)
| 전공 | 자격면허 | 외국어능력 | 병역대체 복무자채용 | 고용허가제 |
|---|---|---|---|---|
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컴퓨터활용능력1급(우대)
, 사회복지사(우대) |
비희망 |
| 우대조건 | 컴퓨터 활용능력 |
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| 문서작성 (워드프로세스 활용),표계산 (스프레드시트 활용) | |
| 기타우대사항 | 작업환경 |
| 추가조건 |
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기숙사지원없음
통근버스지원없음
차량유지비지원없음
식사제공지원없음
교육비지원지원없음
자녀학자금지원지원없음
주택자금지원지원없음
직원대출제도지원없음
모성보호시설지원없음
| 기타 복리후생 | 장애인 복지시설 |
|---|---|
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| 담당자 | 전화번호 | 휴대폰번호 | 팩스번호 | 이메일 |
|---|---|---|---|---|
| 김소윤 | 070-5080-2003 (내선 : 2003) | - |
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경력별 지원분포
학력별 지원분포
| 기업주소 | (03030) 서울특별시 종로구 통일로 272, 2층 201호 송연돌봄컨설팅 (무악동) |
|---|---|
| 인근전철역 | 수도권 1호선 종각 11번출구 10M |
| 버스 노선번호 | |
| 근무예정지 |
(03164)
서울특별시
종로구
종로
77,
4층 404호
(종로2가)
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| 채용공고 등록일시 | 인증기관 툴팁 해당 채용정보를 인증한 기관(고용센터, 민간위탁기관 및 지자체)의 담당자입니다. | 인증기관 담당자 |
구인인증번호
툴팁
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|---|---|---|---|
| 2025.12.19 15:24:36 |
서울고용센터 약도보기 |
강지아 02-2004-7323 |
K120122512190025 |
| 채용공고명 | 모집인원 | 고용형태 | 모집마감일 | 인증여부 | 정보보기 |
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