이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

1뎁스 2뎁스 3뎁스 현재 페이지

문의합니다

고객센터 문의합니다

비정상적인 접근 에러가 계속 뜹니다.

2021.05.07

작성자

이**

문의유형

시스템장애

문의현황

공개 완료

취성패 3단계 구직활동이행관리에 제출할 페이지에서 첨부 파일을 넣고 저장하면 '비정상적인 접근' 이라는 오류가 계속 발생합니다.인터넷 익스플로러, 크롬 브라우저 가릴 것 없이 오류가 발생하고 첨부 파일을 올리지 않은 상태로 저장하면 문제 없이 저장이 됩니다. 워크넷 서버 PDF 파일 첨부에 이상이 생겼나요?

회원님께서 문의하신 내용의 답변입니다.

2021.05.11

답변

구미란

안녕하세요. 취성패 전산 담당자입니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

현재 첨부파일 정상적으로 등록 가능한 것으로 확인됩니다.
회원님 PC 익스플로러 버전 확인해주시기 바라며, 아래와 같이 임시인터넷파일 삭제 및 익스플로러 설정 변경 후
다시 시도하여 보시기 바랍니다.

위와 같이 조치하셔도 동일한 에러가 발생하면 고객센터 1577-7114로 문의주시면 확인후 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.

[임시인터넷파일 삭제 방법]
1. 인터넷익스플로러 메뉴중 "도구" 선택
2. "인터넷 옵션" 선택
3. 인터넷 옵션 팝업창의 "일반탭" 선택
4. 일반탭의 내용중 "삭제" 버튼 클릭
5. 검색기록삭제 팝업창의 "모두 삭제" 버튼 클릭
6. 삭제과정 종료 후 "확인" 버튼 클릭하여 팝업창 닫기
7. 인터넷익스플로러 닫기 후 다시 실행

[인터넷익스플로러 기본설정 복구]
1. 인터넷익스플로러 메뉴중 "도구" 선택
2. "인터넷 옵션" 선택
3. 인터넷 옵션 팝업창의 "고급탭" 선택
4. 고급탭의 내용중 "원래대로" 버튼 클릭
5. 인터넷익스플로러 닫기 후 다시 실행