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2021.05.07
작성자
이**
문의유형
시스템장애
문의현황
공개 완료
취성패 3단계 구직활동이행관리에 제출할 페이지에서 첨부 파일을 넣고 저장하면 '비정상적인 접근' 이라는 오류가 계속 발생합니다.인터넷 익스플로러, 크롬 브라우저 가릴 것 없이 오류가 발생하고 첨부 파일을 올리지 않은 상태로 저장하면 문제 없이 저장이 됩니다. 워크넷 서버 PDF 파일 첨부에 이상이 생겼나요?
2021.05.11
답변
구미란
안녕하세요. 취성패 전산 담당자입니다.
먼저 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
현재 첨부파일 정상적으로 등록 가능한 것으로 확인됩니다.
회원님 PC 익스플로러 버전 확인해주시기 바라며, 아래와 같이 임시인터넷파일 삭제 및 익스플로러 설정 변경 후
다시 시도하여 보시기 바랍니다.
위와 같이 조치하셔도 동일한 에러가 발생하면 고객센터 1577-7114로 문의주시면 확인후 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[임시인터넷파일 삭제 방법]
1. 인터넷익스플로러 메뉴중 "도구" 선택
2. "인터넷 옵션" 선택
3. 인터넷 옵션 팝업창의 "일반탭" 선택
4. 일반탭의 내용중 "삭제" 버튼 클릭
5. 검색기록삭제 팝업창의 "모두 삭제" 버튼 클릭
6. 삭제과정 종료 후 "확인" 버튼 클릭하여 팝업창 닫기
7. 인터넷익스플로러 닫기 후 다시 실행
[인터넷익스플로러 기본설정 복구]
1. 인터넷익스플로러 메뉴중 "도구" 선택
2. "인터넷 옵션" 선택
3. 인터넷 옵션 팝업창의 "고급탭" 선택
4. 고급탭의 내용중 "원래대로" 버튼 클릭
5. 인터넷익스플로러 닫기 후 다시 실행