의사소통능력

하위단위 : 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 언어구사력, 기초외국어능력

준비 TIP : NCS 필기 전형의 의사소통능력은 실제 회사 생활 중에 발생할 수 있는 전달 사항을 얼마나 이해했는가를 평가하는 경우가 많습니다.
상사의 전달 내용, 매뉴얼, 설명서, 특정한 예시 문구 등의 문서 내용 중 질문에 해당하는 영역의 정보를 얼마나 해석해 낼 수 있는지를 평가합니다.

문제해결능력

하위단위 : 사고력, 문제처리능력

준비 TIP : 문제해결능력은 기업에서 발생할 수 있는 문제 상황이나 여러 조건을 비교하여 원하는 조건을 충족시키거나 결론을 도출할 수 있는지를 보고자 하는 경우가 많습니다. 기출문제를 많이 풀어보며 실제 문제해결능력을 향상시킬 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다.

수리능력

하위단위 : 기초연산능력, 기초통계능력, 도표분석능력, 도표작성능력

준비 TIP : 수리능력은 자료해석을 우선적으로 필요로 합니다. 문제에 제공된 자료의 의미 및 기준을 명확히 해석해야 하고 이를 토대로 필요한 사칙연산 등의 능력을 갖추고 있는지 평가합니다. 가격 비교, 이익 계산, 확률 계산 등을 빠르게 할 수 있는 대비를 하시기 바랍니다.

자기개발능력

하위단위 : 자아인식능력, 자기관리능력, 경력개발능력

준비 TIP : 자기개발능력은 능동적으로 필요한 능력을 개발할 수 있는 태도를 측정한다고 볼 수 있습니다. 필요한 능력을 인식하는 것을 기초로 자기개발의 정의, 필요성, 어떤 방법이 가능할지 숙지해두는 것이 필요합니다.

자원관리능력

하위단위 : 시간자원관리능력, 예산관리능력, 물적자원관리능력, 인적자원관리능력

준비 TIP : 자원관리 능력의 하위 능력이 시간, 예산, 물적, 인적 자원의 관리능력인 만큼 어떤 직무라도 많은 비중을 차지하고 있습니다. 여러 자원을 활용하여 전략을 수립할 수 있는지에 대한 측정을 하는 만큼 자료를 분석하는 능력뿐 아니라 자원관리에 대한 기본 지식을 꼭 숙지해야 합니다.

대인관계능력

하위단위 : 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력

준비 TIP : 대인관계 능력의 하위 능력은 객관식, 서술 등 서면으로 평가한다는 것은 어려운 부분일 수 있습니다. 기본적으로 자료를 분석하고 필요한 부분을 도출하는 과정에 초점을 맞추고 원리를 찾아내는 상황분석 능력이 필요한 부분입니다. (면접을 통한 검증에 적합)

정보능력

하위단위 : 컴퓨터 활용능력, 정보처리능력

준비 TIP : 정보능력은 컴퓨터를 활용하여 업무처리를 할 수 있는지 보고자 하는 것이 주된 내용입니다. 주어진 예문이 복잡하더라도 문제에서 요구하는 것을 차분히 파악하여 접근하는 것이 중요하고 평소에 OA 프로그램을 활용하여 산발적인 정보들을 체계적으로 분류하고 정리하는 연습을 해보시기 바랍니다.

기술능력

하위단위 : 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력

준비 TIP : 기술 분야에 대한 지식이나 기술을 통한 절차 등을 알고 있는지 평가합니다. 어렵다고 생각하기보다는 문항 예제에 모든 정보가 담겨 있기 때문에 이 정보를 정확하게 파악해야 합니다. 대체로 문제 해결을 위한 기술 접목(활용) 등에 초점을 맞춰 준비하는 것이 좋습니다.

조직이해능력

하위단위 : 국제감각능력, 조직체제이해능력, 경영이해능력, 업무이해능력

준비 TIP : 조직 이해 능력도 객관식, 서술 등 서면으로 평가하기는 어려운 영역 중 하나입니다.
(자기소개서나 면접 시 검증에 유리) 주관적인 요소가 들어가는 문항보다는 정답이 확실한 문제가 출제될 확률이 높습니다.

직업윤리

하위단위 : 근로윤리, 공동체윤리

준비 TIP : 직업인으로서 지켜야 하는 최소한의 본분을 의미하는 영역으로 인성 면접의 주요 기준으로 사용되기도 합니다. 회사생활 중 발생할 수 있는 상황에 대해 어떠한 자세로 임하는지 혹은 어떤 가치관을 가지고 있는지에 대해 평가하는 문제가 출제될 것입니다.