【붙임 1】

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저장 : 박현정 / 민원여권과 (2025-11-25 10:00:51)

부산광역시 북구 공고 제 2025-1289호

고객안내도우미 기간제근로자 채용공고

부산광역시 북구 본관민원실 고객안내도우미로 근무할 기간제근로자를 채용하고자 다음과 같이 공고 합니다.

2025년  12월   일

부산광역시 북구청장

1. 채용분야 및 인원

채용분야	채용신분	모집인원	담당업무	비 고
고객안내도우미	기간제근로자	1명	○ 방문고객 맞이 및 배웅 ○ 부서 및 유관기관 안내 ○ 무인민원발급기 등 사용 안내 ○ 민원인 전용 PC, 복사기 등 관리 ○ 민원실 관리 및 여권신청 안내

2. 응시자격

❍ 부산광역시 북구 기간제근로자 관리규정 제6조에 의한 결격사유가 없는 자

❍ 모집공고일 현재 부산광역시에 주민등록이 되어 있는 만 20세 이상인 자

❍ 채용기간을 포함하여 우리 구 소속 계속 근로기간이 2년 미만인 자

※ 채용 우대조건    ☞‘증빙자료’반드시 제출

▶ 고객 안내업무, 고객센터 근무 등 유사업무 근무경력자 *코로나관련 안내 제외

(경력증명서 상 근무내용에 고객 안내업무․고객센터 근무 등 명시)

▶ 자원봉사 경력이 있는 자

▶ 관련분야 및 전산 관련 자격증 소지자

▶ 부산광역시 북구 거주자

▶「국민기초생활보장법」제2조에 따른 수급자

▶「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 제29조에 따른 취업지원대상자

▶「한부모가족지원법」제5조에 따른 보호대상자

* 수급자, 취업지원대상자, 한부모 대상이 중복일 경우 1개 경우만 인정

≪ 채용결격사유(부산광역시 북구 기간제근로자 관리규정 제6조) ≫

1. 피성년후견인 또는 피한정후견인

2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

3. 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후

5년이 지나지 아니한 자

4. 금고 이상의 형을 선고받고 집행유예기간이 만료된 날부터 2년이 지나지 아니한 자

5. 금고 이상의 형의 선고유예를 받고 그 선고유예기간 중에 있는 자

6. 법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실 또는 정지된 자

7. 징계로 해고처분을 받은 날부터 3년이 지나지 아니한 자

3. 근무기간 : 2026. 1. 1. ~ 6. 30. ※ 예산범위 내 변경될 수 있음

4. 근무조건 및 보수

❍ 근무시간: 주5일, 09:00 ~ 18:00  ※ 12:00 ~ 13:00 휴게시간

※기타 근무조건은 공무원 복무규정에 준함

❍ 근무장소: 북구청 본관 1층 민원여권과 내 안내데스크

❍ 보수수준: 90,832원/1일  ※ 4대 보험 가입, 주차 및 연차유급휴가 보장

5. 원서접수

❍ 접수기간: 2025. 12. 8.(월) ~ 12. 9.(화), 09:00~18:00 ※ 점심시간(12:00~13:00) 제외

❍ 접수방법: 응시자 본인 방문 접수

❍ 접 수 처: 북구청 민원여권과(본관 1층)

▸ 응시원서 및 제출서식은 부산광역시 북구청 홈페이지(http://www.bsbukgu.go.kr/) “고시/공고”에서 다운로드 받아 사용

6. 제출서류

❍ 공통서류

- 응시원서, 이력서, 자기소개서 각 1부(서식 붙임)

- 개인정보수집‧이용 동의서, 행정정보공동이용 동의서 각 1부(서식 붙임)

❍ 기타 제출서류(해당자에 한함)

- 관련분야 경력증명서 1부

※ 고객안내도우미와 유사한 민원 안내 업무, 고객센터 근무 등

- 자원봉사 실적확인서 1부

- 관련분야 및 전산(컴퓨터)관련 자격증 사본 1부

- 국민기초생활수급자증명서, 취업지원대상자증명서, 한부모가족증명서 1부

7. 접수 및 채용 일정

구 분	일 시	장소 및 방법	비 고
원서 접수	2025.12.8.(월) ~ 12.9.(화)	민원여권과 방문접수	근무시간 내 (09:00~18:00) ※ 점심시간(12:00~13:00) 제외
1차 서류전형	2025.12.10.(수) ~ 12.12.(금)		합격자에 한하여 개별통보
2차 면접시험	2025.12.17.(수), 10:00	(본관 1층) 재난안전상황실
합격자 발표	2025.12.26.(금)		합격자에 한하여 개별통보

※ 합격자 결정

- 1, 2차 전형의 점수를 합산하여 고득점자를 최종합격자로 결정

- 동점자 처리: ① 면접심사 고득점자 ② 북구 장기 거주 순 결정

- 합격자 합격 취소 및 포기 시, 차순위 고득점자 순 선발

8. 응시자 유의사항

❍ 응시원서나 각종 증명서의 기재사항 착오․누락, 허위기재 및 연락 불능 등으로

발생하는 불이익은 응시자의 책임으로 합니다.

❍ 제출된 서류는「채용절차의 공정화에 관한 법률」제11조에 따라 최종합격자 발표 이후 15일까지 반환 청구할 수 있으며, 반환 청구 후 14일 안에 반환받을 수 있습니다.

❍ 합격자 통지 후라도 결격사유 및 허위사실이 확인될 경우 합격을 취소합니다.

❍ 본 채용일정은 사정에 의해 변경될 수 있으며 변경사항은 개별 통지합니다.

❍ 기타 자세한 사항은 북구청 민원여권과(☏ 309-4262)로 문의하시기 바랍니다.