사무실 내방고객 상담 및 예약관리 [여행상품상담 > 고객응대] 전화 응대하기,방문 응대하기,온라인 응대하기 [여행상품상담 > 상품 추천] 고객 정보 파악하기,고객 욕구 파악하기,상품 추천하기 [여행상품상담 > 상품 설명] 상품설명 방법 선택하기,상품설명하기,설명결과 활용하기 [여행상품상담 > 여행요금 상담] 여행요금 산출하기,원가표 작성하기,상담하기 [여행상품상담 > 여행 상품 계약] 계약 서류 작성하기,계약 체결하기,최종 입금 확인하기