상담을 통해 사회복지 대상자의 욕구, 개선점, 보유 자원과 대상자 가족의 지원, 재정적인 문제 등에 대해 사정한다. 행정적, 재정적, 심리적, 사회적으로 지원해야 할 점을 파악하고 우선순위를 정한다. 심리 안정, 교육 및 훈련, 정서순화, 대인관계기술 습득, 건강유지 등 다양한 프로그램을 개발·기획하고 실시한다. 후원자나 자원봉사자를 모집하고 사회복지대상자에 대한 사회적 편견을 제거하기 위한 활동을 한다. 프로그램이나 기관에 대해 지역사회 사업장을 중심으로 홍보한다. 프로그램 및 각종 사회복지 활동 이후 그 결과에 대해 평가하고 개선책을 모색한다. 직업재활이나 취업을 위해 사업장을 개발하고 고용지원을 한다. 사회복지 대상자 가족을 대상으로 스트레스 감소, 환자 이해, 가정 내 지원 등에 대해 상담하고 프로그램을 운영한다. 수행업무에 대한 보고서를 작성하고 관련 행정업무를 수행한다.

• 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
• 숙련기간 : 1년 초과 ~ 2년 이하
• 직무기능 : 자료 (조정) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 가벼운 작업
• 육체활동 : -
• 작업장소 : 실내·외
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : -
• 관련직업 : 아동사회복지사, 장애인사회복지사, 노인사회복지사, 여성사회복지사, 교화사회복지사, 활동하는 장소에 따라 학교사회복지사, 정신건강사회복지사, 의료사회복지사, 사회복지전담공무원, 재활자활사회복지사
• 자격/면허 : 사회복지사(1급, 2급), 정신건강사회복지사, 직업상담사(1급, 2급)
• 고용직업분류 : [2311]사회복지사
• 표준직업분류 : [2471]사회복지사
• 표준산업분류 : [O842]사회 및 산업정책 행정 / [Q871]거주 복지시설 운영업 / [Q872]비거주 복지시설 운영업
• 조사연도 : 2017
• 비고 : -