내담자가 한정된 자원을 효율적으로 사용하여 지속적인 재무 균형을 유지하도록 상담 및 교육을 하고 복지서비스 등과 연계한다.
수행직무
재무 건전성 유지 및 현금 흐름 개선을 위한 재무상담을 한다. 개인워크아웃제도, 개인회생, 개인 파산 및 면책 등 적합한 채무조정 제도 안내와 관련 서류 준비를 지원한다. 채무조정 및 채무종결을 위한 협의를 한다. 불법 추심 및 과도한 추심에 대한 대응 상담을 한다. 불법 사금융 피해 구제 상담 및 경찰 수사 의뢰 신청서 작성을 지원한다. 지역 내 복지자원 연계, 수급자격 신청 연계 외 긴급생계비 자원 등을 연계한다. 금융복지 교육, 출장 상담 및 동행 서비스를 한다. 기타 서민금융, 극저신용대출 및 지역 내 금융 자원을 연계한다. 관련 기관과의 업무 협약을 하고 사례 회의 공유 등을 한다.