백화점에서 상품판매에 관련된 전반적인 사항을 처리·관리한다. 해당 매장에서 일하는 직원의 월급, 복지, 복무사항 등에 대한 전반적인 것을 관리한다. 매장에서 주기적으로 물품을 구입하는 고객을 관리하고 물품주문, 납품 등을 효과적으로 관리하여 매출을 높인다. 백화점에서 이루어지는 기획상품에 대한 참여계획을 수립한다. 업체로부터 납품받은 물품의 수량과 품질을 확인하며 판매계획을 수립한다. 물품업체와 전산망으로 물품을 주문하고 반품·교환처리한다. 세금 및 백화점과의 수익을 계산한다. 백화점상품판매원의 업무를 수행하기도 한다.

• 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
• 숙련기간 : 4년 초과 ~ 10년 이하
• 직무기능 : 자료 (수집) / 사람 (감독) / 사물 (단순작업)
• 작업강도 : 가벼운 작업
• 육체활동 : -
• 작업장소 : 실내
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : 샵마스터
• 관련직업 :
• 자격/면허 : 유통관리사
• 고용직업분류 : [0261]기획·마케팅 사무원
• 표준직업분류 : [3121]기획 및 마케팅 사무원
• 표준산업분류 : [G471]종합 소매업
• 조사연도 : 2021
• 비고 : -