신용문제 진단, 재무관리, 채무조정 상담서비스를 통해 채무불이행을 감소시키며 교육 및 상담 등을 통해 개인신용 문제 발생을 예방하고 개인신용문제의 재발생을 방지한다.
수행직무
신용상담을 준비하고 고객신용 관련 정보를 수집한다. 가계의 부채, 자산, 소득, 지출을 분석하여 신용문제 유형을 진단한다. 채무조정, 개인회생, 개인파산 절차를 상담한다. 개별 금융회사 채무조정제도, 정책금융을 안내하고 저금리 대체금융, 복지지원을 연계한다. 가계의 재무관리, 신용관리, 그리고 부채관리에 대한 이해를 높여 신용문제 발생을 사전에 방지하고 이미 발생한 신용문제에서 신속하게 벗어나도록 하되 신용문제가 다시 발생하지 않도록 교육 및 지도 한다.