모니터할 대상에 대하여 설명을 듣거나 기초자료를 수집한다. 화면이나 라디오로 방송프로그램의 문제점 등을 모니터링한다. 출시 전의 제품을 직접 사용하거나 웹사이트 등을 직접 이용한 후 상품성을 평가하거나 문제점, 제안점 등을 제시한다. 매장을 직접 방문하여 진열된 제품에 대해 소비자의 반응, 진열상태, 서비스 수준 등을 파악한다. 모니터링한 제품에 대해 동향, 문제점, 개선점 등을 포함한 소견서를 작성한다. 제품의 반응이나 문제점 등을 파악하기 위해 설문조사나 시장조사를 하기도 한다.

• 정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
• 숙련기간 : 1개월 초과 ~ 3개월 이하
• 직무기능 : 자료 (비교) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 가벼운 작업
• 육체활동 : 청각
  시각
• 작업장소 : 실내·외
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : 모니터원
• 관련직업 : 신문모니터요원, 잡지모니터요원, 웹사이트모니터요원, 기업모니터요원, 백화점모니터요원, 방송모니터요원
• 자격/면허 :
• 고용직업분류 : [0292]고객 상담원 및 모니터 요원
• 표준직업분류 : [3991]고객 상담 및 모니터 요원
• 표준산업분류 : [M714]시장조사 및 여론조사업 / [J602]텔레비전 방송업
• 조사연도 : 2021
• 비고 : -