이동통신서비스를 제공하기 위하여 통합망, 전송망, 엑세스망 운용 과정에서 발생하는 장애를 처리한다.
수행직무
이동통신시스템 유지보수 매뉴얼, 업무와 관련된 표준, 통신시스템 계통도, 네트워크 망 장비, 시스템에 연동되는 전국망 운용에 대한 지식 등 유지보수 업무에 필요한 기술과 현재의 망 상황·환경을 파악하고 숙지한다. 유지보수 매뉴얼에 따라 정기점검 및 비정기 점검을 실시한다. 시스템의 운용 시 발생하는 고장, 장애내용, 문제 등을 이동통신서비스운용원과 공유하며 매뉴얼에 반영하고 정기점검 시 활용한다. 장애가 발생하면 상태 메시지를 분석하여 장애문제를 파악하고 처리한다. 망을 모니터링하고 특정 시스템에 장애가 발생하면 전국에 전파하고 필요한 조치를 취한다.