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업무수행능력 중요도
평균 (5점 만점) |
항목 | 설명 |
---|---|---|
4.4 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
4.2 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
4.1 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
3.9 | 설득 | 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다 |
3.8 | 문제 해결 | 문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다 |
백분위 | 항목 | 설명 |
---|---|---|
97 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
97 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
97 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
96 | 설득 | 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다 |
94 | 협상 | 사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다 |
업무수행능력 수준
평균 (7점 만점) |
항목 | 설명 |
---|---|---|
5.3 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
5.1 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
5.0 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
4.7 | 문제 해결 | 문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다 |
4.7 | 설득 | 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다 |
백분위 | 항목 | 설명 |
---|---|---|
97 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
95 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
94 | 협상 | 사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다 |
93 | 설득 | 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다 |
91 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |