이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
임금
※ 위 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고자료로 활용하여 주시기 바랍니다. <조사년도: 2021년>
직업만족도
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
<조사년도: 2021년>
재직자가 생각하는 일자리전망
※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.
전문가가 분석한 일자리전망
(연평균 증감률 %)
향후 10년간 전산자료입력원 및 사무보조원의 일자리는 감소할 것으로 전망된다.
전산자료입력원 및 사무보조원은 각종 자료를 전산에 입력하고 자료의 오류를 확인 및 수정하거나, 고객의 의뢰에 의해 행정기록을 대신 입력해주는 일을 한다. 또는 일반 사무직원의 업무를 지원하고 보조하는 역할을 담당한다. 전산자료 입력 등의 업무에 사무자동화기기가 도입되고, 정보통신기술의 발달로 소비자와 생산자 간의 직접 거래가 증가하면서 단순기록, 분류, 자료집계 등의 사무 지원 업무를 주로 하는 전산자료입력원 및 사무보조원의 역할은 축소되는 추세이다. 시장조사 관련 전산자료 입력원도 컴퓨터를 이용한 전화조사(CATI), 컴퓨터를 이용한 면접조사(CAPI), 웹조사 등의 발달로 일자리가 줄어들 것으로 보인다. 또한 인건비 상승으로 인해 기업들이 경영효율을 추구하기 때문에 이들에 대한 고용 여력이 줄어들고 있다. 더욱이 반복적이고 디지털화가 가능한 업무들이 전산화 및 자동화하는 경우가 더욱 빈번해 짐에 따라 관련 일자리의 감소가 불가피할 것으로 예상된다. 최근에는 chatGPT 같은 생성형 인공지능(AI)이 상용화되어 누구나 업무보조 수단으로 활용할 수 있게 됨에 따라 사무보조원의 일자리에 부정적 영향을 미칠 것으로 예상된다. 반면에 전산자료입력원 및 사무보조원은 전 산업에 걸쳐 다양한 규모의 업체에 고루 종사하고 있고, 전산자료입력원 및 사무보조원의 업무가 일정 부분 자동화 등 기계로 대체된다고 해도 여전히 사람이 직접 해야 하는 일이 있기 때문에 급격한 일자리 감소는 없을 것으로 보인다. 또한 디지털 전환 시대를 맞아 기업과 공공기관들이 아날로그 자료를 디지털 DB화하는 사업을 하고 있어 전산자료입력원에 대한 수요가 꾸준히 발생할 것으로 기대된다.
종합하면, 인공지능 기술의 고도화, 사무 전산화 및 자동화가 확대되고 있지만, 전산자료입력원 및 사무보조원의 활동 영역이 전 산업에 걸쳐 넓고 기술로 완전히 대체되지 않는 일들이 있어 향후 10년간 관련 일자리는 감소할 것으로 전망된다. (2023년 작성)
| 전망 요인 | 증가 요인 | 감소 요인 |
|---|---|---|
| 인구구조 및 노동인구의 변화 | - | - |
| 가치관과 라이프스타일의 변화 | - | - |
| 과학기술의 발전 | - |
|
| 국내외 경기 변화 | - | - |
| 기업 등의 경영전략 변화 | - |
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| 산업 특성 및 산업구조의 변화 |
|
- |
| 환경과 에너지, 자원 | - | - |
| 법·제도 및 정부 정책 | - | - |
| 기타 요인 | - | - |
※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.
일자리현황
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