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| 하는 일 | 고객에게 여행상품을 추천 및 판매하고, 여행일정을 계획한다. | |||
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| 교육/자격/훈련 | 관련학과 | 관련자격 | 훈련정보 | |
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| 임금/직업만족도/전망 | 임금 | 직업만족도 | 전망 | |
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| 능력/지식/환경 | 업무수행능력 | 지식 | 환경 | |
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지리(82) 고객서비스(77) 영어(71) 사무(70) |
외부 고객 대하기(92) 마감시간(91) 반복적인 신체행동, 정신적 활동(90) 다른 사람과의 접촉(90) |
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| 성격/흥미/가치관 | 성격 | 흥미 | 가치관 | |
자기통제(43) 리더십(39) 스트레스 감내성(39) 혁신(33) |
사회형(Social)(72) |
신체활동(80) 지적 추구(46) 성취(38) 타인에 대한 영향(22) |
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| 업무활동 | 중요도 | 수준 | ||
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사람들에게 영향력 행사(97)
조직 외부인과 소통(97) 업무, 활동에 대한 일정관리(96) 목표, 전략 수립(92) 행정, 관리 업무(89) |
사람들에게 영향력 행사(98)
업무, 활동에 대한 일정관리(94) 업무상 사람들을 직접 응대(90) 사물, 서비스, 사람의 질 판단(90) 조직 외부인과 소통(89) |
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| 일자리 현황 | 여행사무원 | |||
| 관련직업 | ||||
필요기술 및 지식
전문가가 분석한 일자리전망
※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.
재직자가 생각하는 일자리전망
| 감소 | 다소 감소 | 유지 | 다소 증가 | 증가 |
|---|---|---|---|---|
| 10% | 30% | 23% | 33% | 3% |
※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.
‘여행사무원’ 더 알아보기
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한국직업전망
여행서비스종사자는 새로운 여행지를 상품화하는 여행상품개발자와 내국인 및 외국인의 국내외 여행이 원활히 진행되도록 여행상품 전반에 걸친 업무를 지원하는 여행사무원, 여행에 필요한 각종 편의를 제공하며 쾌적한 여행을 할 수 있도록 안내하는 여행안내원(관광통역안내사, 국내여행안내사) 및 국외여행인솔자로 구분되고, 숲, 곤충, 사찰, 산성, 갯벌 등 우리가 살고 있는 주변 생태환경에서 자연, 역사문화, 해안생태 등 자연환경을 안내하고 설명하며 교육하는 자연 및 문화해설사로 구분할 수 있...
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테마별 찾기
가고 싶은 여행지는 여러 곳이지만 갈 수 있는 곳은 한정되어 있습니다. 가장 큰 이유는 아마도 비용 문제가 아닐까 싶습니다. 일정에 따라 여행경비가 얼마나 들지를 먼저 알아본 후 계획한 비용에서 가능한 수준이어야만 실행에 옮길 수 있습니다. 그런데요, 사실 대강의 여행경비를 추슬러 보는 것도 쉽지만은 않습니다. 물론 여기저기 인터넷을 뒤져보면 비행기 삯이나 숙박비용 등에 대한 정보를 알아낼 수는 있지만, 일일이 알아보다가 여행을 떠나기도 전에 피곤함이 엄습하는 걸 느낄 겁니다. 이런 저런 정보를 알아보고, 비용을 따져보고, 여행일정...
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여행객에서 여행상품 안내 및 판매
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동영상
여행 오퍼레이터 1 (00:23) NA. 재취업을 꿈꾸는 주부를 위한 직업체험 나도 명함을 갖고 싶다. 여러분의 꿈에 날개를 달아드립니다. (00:45) NA. 일어를 전공한 장영애 주부! 결혼 전 일본 무역회사 및 관광가이드로 근무했다던데.. Q: 직업 체험을 신청하게 된 동기는? 장영애 주부 : 관광가이드나 여행과 관련된 직업을 갖고 싶었어요. 그래서 요즘 여행 오퍼레이터에 관심을 많이 가지게 되어서 신청하게 되었습니다. (01:11) NA. 여행을 좋아하고 외국어 능력이 있는 주부에겐 딱 맞는 여행 오퍼...
여행 오퍼레이터 2 (00:09) NA.백문이 불여일견 실제 고객 상담을 통해 직접 맞춤여행을 계획하라. 장영애 주부 : 네 안녕하세요. 여기 장영애라고 합니다. 아까 전화 주셨죠? 알겠습니다. 제가 그러면 지금 바로 또 견적을 세워서 다시 한 번 전화 드리겠습니다. 네 감사합니다. 1,140,300원.. 이미순 멘토 : 아 오늘 잘 배우셨어요? 장영애 주부 : 네~ 이미순 멘토 : 네 그러면 한번 체크를 한번 해 볼까요?” 장영애 주부 : 네 우선은 제가 받은 전화 중에서 상담하는 고객 같은 경우에 10월 7일부터 ...
여행 오퍼레이터 3 (00:08) 이유진 MC : 여행 좋아하시죠? 여행을 제대로 즐기시고 싶으시다면 이 분들을 찾으시면 됩니다. 글로벌 여행기업 CEO 이미순 대표님 그리고 오늘의 주인공이죠 여행오퍼레이터를 꿈꾸는 장영애 주부님 나와 주셨습니다. 안녕하세요. 환영합니다. 대표님 오랜 만이예요 반갑습니다. 이 여행 오퍼레이터 사실 저는 처음 들어봐요. 여행 가이드와 같은 직종인가요? 이미순 멘토 : 전혀 다른 직업이죠. 여행 가이드라고 하면 현장에서 실제로 뛰는 사람들을 가이드라고 표현을 하고요. 그리고 우리 고객님들께 직접...
