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경영·사무·금융·보험직 > 안내·고객상담·통계·비서·사무보조 및 기타 사무원 > 의료코디네이터
의료코디네이터
직무개요
병원에서 환자관리, 병원홍보, 인사관리, 고객상담, 진료접수 및 안내, 예약관리, 수납 등의 업무를 수행한다.
수행직무
- 전화, 메일 등으로 상담을 하고, 환자의 예약관리 및 사후관리를 한다.
- 내방객의 방문목적을 확인하고, 진료를 접수한다.
- 초진의 경우 문진항목 설문지를 작성하도록 안내한다.
- 진료를 마친 환자에게 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전 등을 안내한다.
- 환자의 추후 내방에 관한 예약관리를 하며, 수납을 담당한다. 병원 분위기 연출을 위해 실내·외 환경을 조성한다.
- 기본적인 상담을 위해 의사, 간호사로부터 의학지식을 교육 받는다.
- 병원 이미지 개선 및 경영 개선을 위한 홍보·마케팅을 기획한다.
관련직업
담당부서 : 미래직업연구팀
담당자 : 이주현, 이혜나(1577-7114)
