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직업카드뉴스 분쟁조정사

2022-08-01

미래를 함께 할 새로운 직업 사회 갈등을 해결하는 분쟁 조정사 정치·경제·사회를 포함한 각계 전문가 10명 중 9명이 “한국 사회 분열과 갈등이 심각하다”고 평가했습니다. 사회 갈등이 심해지면 사람들은 서로 신뢰할 수 없게 되고 불신은 사회적 비용의 증가로 이어집니다. 상호 신뢰가 낮으면 거래를 할 때 보험, 중개인, 사법체계 같은 다양한 장치가 필요하기 때문이죠. 갈등을 해결하고 사회적 신뢰를 회복하는 일이 중요해지면서 등장한 직업이 바로 ‘분쟁조정사’입니다. 분쟁조정사는 제3자 입장에서 갈등을 겪는 당사자들이 해결책을 찾아 합의하도록 이끌어주는 전문가입니다. 특정한 해결책을 제시해주는 것이 아니라 대화를 통해 스스로 문제해결 방법을 찾아가도록 안내해주는 역할을 수행하죠. 가정불화부터 개인상해, 부동산 분쟁, 구조조정, 지식재산권 분쟁 등 분쟁조정사는 사회 곳곳에서 발생하는 갈등을 해결합니다. 미국, 캐나다 등에서는 갈등 조정을 위한 협회가 있어 분쟁조정 전문 인력을 양성하고 민간 자격인증 시스템을 운영하고 있습니다. 우리나라에서도 조정중재협회, 한국갈등관리조정연구소 등 일부 민간기관에서 외국의 조정사 자격인증제도를 도입해 훈련 프로그램을 진행하고 있습니다. [분쟁조정사가 되려면] 분쟁 상황에서 한쪽 의견에 치우치지 않고 원활한 대화를 유도하는 태도도 중요합니다. 분쟁조정은 법학, 윤리학 등이 융합된 분야이므로 관련 전공을 하면 업무에 도움이 됩니다. 우리나라 대표 직업의 하는 일과 준비과정, 향후 전망 등이 궁금하면 www.work.go.kr 워크넷을 방문해보세요.

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