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보험보상사무원

임금

보험보상사무원 하위(25%) 3,539만원, 중위값 4,006만원, 상위(25%) 4,662만원

※ 위 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고자료로 활용하여 주시기 바랍니다. <조사년도: 2021년>

직업만족도

보험보상사무원에 대한 직업 만족도는 73% (백점 기준)입니다.

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
<조사년도: 2021년>

재직자가 생각하는 일자리전망

< 조사년도: 2021년 >

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.

전문가가 분석한 일자리전망

(연평균 증감률 %)

-2% 미만: 감소, -2% 이상 -1% 이하: 다소 감소, -1% 초과 1% 미만: 현 상태 유지, 1% 이상 2% 이하: 다소증가, 2% 초과: 증가 중 다소감소에 해당 됨

향후 10년간 보험보상사무원의 일자리는 다소 감소할 것으로 전망된다.

보험보상사무원은 보험금 지급을 결정하기 위해 피보험자 면담, 사고 현장 조사 등의 조사 및 보험금 심사업무를 수행한다. 평균수명이 길어지고 질병이 다양해지면서 보험의 필요성이 커지고 있다. 또 사회가 복잡해짐에 따라 각종 사고 발생이 빈번해 지는 점도 보험보상사무원의 일자리 증가에 긍정적 영향을 미칠 것으로 예상된다. 하지만 인터넷 보험 모집이나 텔레마케팅 도입, 전 보험회사의 상품을 비교해서 판매하는 GA(General Agency)의 증가 등 보험업계의 경영환경이 달라지고 있고, 전반적인 보험시장의 구조조정과 경기침체, 인구감소는 관련 일자리에 부정적 영향을 미칠 것으로 보인다. 금융감독원의 「금융통계월보」에 따르면 생명보험회사 수는 2015년 25개소에서 2021년 23개소 2개소 감소하였으며, 2015년 31개소였던 손해보험회사 수는 증감을 반복하며 2021년 31개소를 유지하고 있다. 생명보험회사의 임직원 수는 2015년 2만 7,309명에서 2021년 2만 3,685명으로 약 13.3% 감소하였으며, 손해보험회사 임직원 수는 증감을 반복하며 3만 명 초중반을 유지하고 있다.

보험회사 현황

(단위 : 개소, 명)

보험회사 현황으로 연도별 생명보험사, 손해보험사의 회사 수, 임직원 수 항목으로 구성
구분		2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021
생명보험회사	회사 수	25	25	25	24	24	24	23
생명보험회사	임직원 수	27,309	26,890	25,408	25,444	25,362	25,341	23,685
손해보험회사	회사 수	31	32	32	30	30	31	31
손해보험회사	임직원 수	32,373	31,943	32,446	34,015	34,314	33,441	32,940

자료 : 금융감독원, 「금융통계월보」(2021)
주: 매년 12월 기준

또한 보험보상사무원의 업무 중 일부가 자동화？전산화되고 있고, 고도화된 인공지능(AI) 기술이 적용되면 이들의 일자리에 더욱 부정적 영향을 미칠 것으로 보인다. 보험보상사무원의 경우, 스트레스로 인한 이？전직이 많아 이로 인한 일자리 발생이 있을 수 있다.

종합하면, 고령화, 질병의 다양화, 사고 발생의 증가 등에 따른 보험의 필요성은 지속적으로 커지고 있으나, 인구감소, 경기침체 등에 따른 보험시장의 성장세 둔화, 업무의 자동화？전산화 등의 요인으로 향후 10년간 보험보상사무원의 일자리는 다소 감소할 것으로 전망된다. (2023년 작성)

일자리 전망 요인, 증가 요인, 감소 요인 항목으로 구성
전망 요인	증가 요인	감소 요인
인구구조 및 노동인구의 변화	인구 고령화	인구 감소
가치관과 라이프스타일의 변화	지속적인 보험 수요	-
과학기술의 발전	-	업무의 자동화？전산화
국내외 경기 변화	-	보험시장의 성장세 둔화
기업 등의 경영전략 변화	-	-
산업 특성 및 산업구조의 변화	각종 사고 발생의 증가	보험사 GA(General Agency) 증가
환경과 에너지, 자원	-	-
법·제도 및 정부 정책	-	-
기타 요인	-	-

※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

일자리현황

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출납창구사무원은 일반은행, 저축은행, 신협, 우체국 등에서 고객을 대상으로 예금 및 출금 업무, 예금의 신규 및 해약, 공과금 수납 업무 등의 금융서비스를 수행한다. 금융관련 사무원은 금융기관에서 기업이나 일반 고객을 대상으로 금융 거래와 관련된 사무 업무를 수행한다. 금융정책을 수립하거나 여수신업무 등과 관련한 각종 규정과 금융약관의 제정 및 해석, 금융상품 개발, 자금조달, 리스크관리, 여신심사 및 사후관리 등의 업무에 종사한다. 보험사무원은 보험회사에서 자동차, 화재, ...
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담당부서 : 미래직업연구팀