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온라인판매원

업무수행능력 중요도

직업 내 비교
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 내에 비교하여 본 직업에서 중요성(평가점수)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.

업무수행능력 중요도의 중요도 평균,항목, 설명으로 구성
평균 (5점 만점)	항목	설명
3.8	서비스 지향	다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
3.4	전산	다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
3.3	설득	다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
3.2	말하기	자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
3.2	듣고 이해하기	다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다

직업 간 비교
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 간에 비교하여 본 직업에서 상대적 중요성(백분위)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.

업무수행능력 중요도의 백분위, 업무수행능력 항목, 설명으로 구성
백분위	항목	설명
91	서비스 지향	다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
86	전산	다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
83	설득	다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
71	물적자원 관리	업무를 수행하는데 필요한 장비, 시설, 자재 등을 구매하고 관리한다
60	협상	사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다

업무수행능력 수준

직업 내 비교
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 내에 비교하여 본 직업에서 수준(평가점수)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.

업무수행능력 수준의 중요도 평균, 항목, 설명으로 구성
평균 (7점 만점)	항목	설명
4.1	서비스 지향	다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
3.8	전산	다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
3.8	말하기	자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
3.7	듣고 이해하기	다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
3.5	설득	다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다

직업 간 비교
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 간에 비교하여 본 직업에서 상대적 수준(백분위)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.

업무수행능력 수준의 백분위, 업무수행능력 항목, 설명으로 구성
백분위	항목	설명
78	전산	다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
73	서비스 지향	다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
68	설득	다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
60	물적자원 관리	업무를 수행하는데 필요한 장비, 시설, 자재 등을 구매하고 관리한다
57	협상	사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다

담당부서 : 미래직업연구팀

담당자 : 이주현, 이혜나(1577-7114)