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성격 중요도

직업 내 비교
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 성격 관련 항목별 중요도를 직업 내에 비교하여 본 직업에서 중요성(평가점수)이 높게 나타난 항목을 순서대로 제시함
성격의 중요도 평균, 항목, 설명으로 구성
평균
(5점 만점)
항목 설명
4.2 스트레스 감내성 비판을 받아들이고, 고도의 스트레스 상황에서도 효과적으로 대처한다
4.0 타인에 대한 배려 다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
4.0 자기통제 매우 어려운 상황에서도 공격적 행동을 보이지 않고 분노를 통제하며 심리적 평정을 유지한다
3.8 신뢰성 믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
3.8 적응성/융통성 변화와 가지각색의 다양성에 대하여 개방적이다
직업 간 비교
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 성격 관련 항목별 중요도를 직업 간에 비교하여 본 직업에서 상대적 중요성(백분위)이 높게
나타난 항목을 순서대로 제시함
성격 중요도의 백분위, 항목, 설명으로 구성
백분위 항목 설명
89 스트레스 감내성 비판을 받아들이고, 고도의 스트레스 상황에서도 효과적으로 대처한다
83 타인에 대한 배려 다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
79 자기통제 매우 어려운 상황에서도 공격적 행동을 보이지 않고 분노를 통제하며 심리적 평정을 유지한다
70 적응성/융통성 변화와 가지각색의 다양성에 대하여 개방적이다
59 사회성 혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다

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담당부서 : 미래직업연구팀
담당자 : 이주현, 이혜나(1577-7114)