이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

1뎁스 2뎁스 3뎁스 현재 페이지

직업정보 찾기

직업·진로 직업정보 직업정보 찾기
경영·사무·금융·보험직 > 금융·보험 사무원 > 은행사무원
은행사무원
[직업정보 요약] 1.하는 일, 2.교육/자격/훈련, 3.임금/직업만족도/전망, 4.능력/지식/환경, 5.성격/흥미/가치관, 6.일자리 현황, 7.관련직업
하는 일 은행, 증권사, 종금사 등 금융기관의 거래에 관련된 사무업무를 수행하거나 증권의 구매나 판매와 관련된 사무업무를 수행한다.
교육/자격/훈련 관련학과 관련자격 훈련정보
  • 국제금융역(국가공인 민간)
  • 여신심사역(국가공인 민간)
  • 은행텔러[CBT](비공인민간)
임금/직업만족도/전망 임금 직업만족도 전망
  • 하위(25%) 4,800만원
  • 중위값 5,547만원
  • 상위(25%) 7,000만원
  • 71.5%
  • 감소 (93%)
  • 현상유지 (6%)
  • 증가 (0%)
능력/지식/환경 업무수행능력 지식 환경
  • 협상(94)
  • 재정 관리(94)
  • 판단과 의사결정(92)
  • 설득(88)
  • 서비스 지향(88)
    경제와 회계(100)
    고객서비스(96)
    경영 및 행정(95)
    영업과 마케팅(93)
    상담(92)
    자동화 정도(99)
    마감시간(99)
    불쾌하거나 무례한 사람 상대(93)
    정확성, 정밀성 유지(92)
    반복적인 신체행동, 정신적 활동(92)
성격/흥미/가치관 성격 흥미 가치관
    꼼꼼함(96)
    정직성(95)
    성취/노력(91)
    신뢰성(89)
    분석적 사고(88)
    관습형(Conventional)(94)
    진취형(Enterprising)(65)
    지적 추구(92)
    신체활동(92)
    타인에 대한 영향(83)
    경제적 보상(80)
    인정(77)
업무활동 중요도 수준
행정, 관리 업무(97)
업무상 사람들을 직접 응대(94)
정보 처리(94)
부하 직원들에게 업무 안내, 지시, 동기부여(90)
정보, 자료 분석(90)
행정, 관리 업무(95)
부하 직원들에게 업무 안내, 지시, 동기부여(91)
상사, 동료, 부하직원과 소통(91)
업무상 사람들을 직접 응대(90)
정보 처리(90)
일자리 현황
은행사무원
관련직업

필요기술 및 지식

금융관련사무원이 되기 위해서는 일반적으로 상업계 고등학교를 졸업하거나 대학에서 경영학과, 경제학과, 금융보험관련 학과(증권보험전공, 금융보험학, 금융정보학, 금융보험·재무학과, 정보통계학과, 보험·수리학과), 위험관리전공(보험 및 리스크관리전공), 세무학과, 회계학과, 법학과 등을 전공한 후 진출한다. 최근에는 각 분야별 전문성이 증대됨에 따라 신용분석사, 여신심사역, 자산관리사(FP), 국제금융역, 외환전문역 등의 금융자격증이 요구되기도 한다 금융관련사무원은 신규고객발굴, 기존고객관리 등을 위해 해당 고객에 대해 적극적이면서도 객관적으로 정보를 분석하려는 자세가 필요하며 고객에게 신뢰감을 보여주려는 태도, 개인정보보호법, 신용정보보호법, 금융실명 및 비밀보장에 관한 법, 어음수표법 등 관련법규 법령과 규정을 잘 준수하는 직업윤리가 필요하다. 또한 고객을 상대하는 일이 많기 때문에 신뢰감을 주는 상담태도를 가져야 하며 대인관계가 원만하고 호감가는 예의를 갖추는 자세가 요구된다. 그리고 정확하고 꼼꼼한 수리계산능력이 있어야 하며 기업이나 개인의 재무정보관련 서류를 다루기 때문에 보안에도 각별히 신경써야 하며 고객을 보호하는 책임감도 요구된다.

전문가가 분석한 일자리전망

향후 5년간 금융관련사무원의 고용은 다소 감소할 것으로 전망된다. 대외적으로 장기적인 경제침체기를 겪고 있고 향후 상당기간 이런 상황은 개선되기 어려울 것으로 전망됨에 따라 금융업은 이미 지점폐쇄 및 구조조정을 통해 물적/인적 네트워크를 줄이고 있는 실정이며, 향후에도 지속될 것으로 보인다. 인공지능시스템에 의한 업무대체, 빅데이터를 활용한 리스크관리, 여신심사 등 기존 금융관련사무원의 업무를 디지털화하는 업체 증가 등은 금융관련사무원의 고용감소로 이어질 전망이며 특히 인터넷 및 휴대폰을 활용한 무점포금융시장의 확대는 인력감소의 주요요인으로 작용할 전망이다. 은행서비스의 경우 기존의 입출금뿐만 아니라 상품가입, 대출 등도 인터넷이나 휴대폰을 활용하여 별도의 영업점방문없이 이뤄지고 있어 금융사무원 등 영업점에 기반하여 근무하던 종사자들의 고용에도 직접적인 영향을 미칠 것으로 보인다. 보험업계에서도 온라인상품가입, 텔레마케팅 활성화 등으로 경영환경이 변하고 있고, 방카슈랑스의 영향으로 타 금융기관에서의 보험상품 취업이 늘어나면서 보험거래에 수반되는 사무업무를 하는 보험 사무원의 업무와 수요는 다소 줄어들 것으로 보인다.

※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

재직자가 생각하는 일자리전망

< 조사년도: 2021년 >
재직자가 생각하는 일자리전망
감소 다소 감소 유지 다소 증가 증가
27% 67% 7% 0% 0%

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.

‘은행사무원’ 더 알아보기

  • 한국직업전망

    금융 및 보험관련사무원

    출납창구사무원은 일반은행, 저축은행, 신협, 우체국 등에서 고객을 대상으로 예금 및 출금 업무, 예금의 신규 및 해약, 공과금 수납 업무 등의 금융서비스를 수행한다. 금융관련 사무원은 금융기관에서 기업이나 일반 고객을 대상으로 금융 거래와 관련된 사무 업무를 수행한다. 금융정책을 수립하거나 여수신업무 등과 관련한 각종 규정과 금융약관의 제정 및 해석, 금융상품 개발, 자금조달, 리스크관리, 여신심사 및 사후관리 등의 업무에 종사한다. 보험사무원은 보험회사에서 자동차, 화재, ...

  • 테마별 찾기

    여신전문가

    ‘은행의 진정한 VIP는 거액의 자산을 맡긴 사람이라기보다 돈을 많이 빌린 사람’이라는 우스갯소리가 있습니다. 아니, 빚을 진 사람이 VIP라니! 무슨 말이냐 싶지만, 알고 보면 이런 사람들이야 말로 은행에게 수익을 가져다주는 사람들입니다. 은행의 수입원은 다양하지만 대부분 ‘예대마진’이라는 분야에서 발생합니다. 예대마진은 예금이자와 대출이자의 차이인데요, 은행에 저축을 한 사람들에게 3%의 이자를 지급한다면 은행으로부터 돈을 빌리는 사람에게는 7%의 이자를 받아서 그 차액인 4%가 은행의 수익이 되는 것이라 합니다. 은행에 아...

    은행텔러

    직업명을 듣고 사람들이 자연스럽게 여성 종사자를 떠올리게 되는 경우가 있습니다. 은행텔러도 그 중 하나입니다. 여성 특유의 부드러움과 친절함, 단정한 용모와 환한 미소가 고객에게 좋은 이미지를 줄 수 있다고 생각해서일까요? 이외에도 꼼꼼한 계산과 정확한 업무 처리가 필요한 분야인 만큼 여성의 신중함과 침착함이 필요하다는 이유도 있습니다. 최근 한 시중 은행이 전략적으로 남성 텔러를 창구에 배치해서 화제가 되고 있습니다. 물론 전체적으로 보면 여성 텔러의 수가 훨씬 많지만 의도적으로 몇몇의 남성 텔러를 채용한 것에 대해 사람들은 ...

  • 대상별 찾기

    해당 직업 정보가 없습니다.

  • 이색직업별 찾기

    해당 직업 정보가 없습니다.

  • 신직업별 찾기

    개인간(P2P)대출전문가

    직업 생성배경>핀테크(금융+기술) 붐을 타고 성장개인간(P2P)대출이란 우리가 알고 있는 은행 등의 금융기관을 거치지 않고 온라인 플랫폼에서 개인간에 필요한 자금을 지원하고 대출하는 서비스이다. 불특정 다수로부터 투자금을 모아 대출을 원하는 사람에게 약속한 기간 동안 이자를 받는 대출 서비스로 일종의 크라우드펀딩 개념을 지니고 있다. 대출이 일어나는 방식은, 대출업체가 대출 신청을 받은 후 적정 금리를 결정해 인터넷 게시판 등에 올리면 투자자들이 이를 보고 투자한다. 대출업체는 대출자로부터 매달 원금과 이자를 받아 투자자에게 ...

  • 동영상

    금융사무원

    금융사무원 (00:00) NA. 일제 강점기였던 1878년. 일본 제일은행이 문을 열자, 일본을 비롯한 외국의 여러 은행들이 서울과 부산, 인천 등지에서 각 나라 상인들의 상거래를 키워나가며 조선 상인들의 경제를 압박해왔다. 이에 자극을 받아 조선의 민국자본육성을 목표로 1896년 한국최초의 근대적 은행인 조선은행을 1899년에는 대한 천일은행이 설립되었다. 이는 외세의 경제침탈에 대한 조직적 대응이자, 우리나라 자본주의 시장시대의 본격적인 시작을 알리는 일대의 사건이었는데... 이후 대한민국 근현대사와 함께한 은행 110년...

    채권관리사무원

    채권관리사무원 (00:58) NA. 대한민국 금융 1번지 여의도에 위치한 한 증권회사. 이번에 만나볼 주인공이 근무하는 곳인데요. 사무실 안에는 긴박함 마저 감돕니다. 모니터에서 눈을 떼지 않고 채권 현황을 주시하는 사람 채권관리 사무원 신인식 차장입니다. 클릭 한 번으로 최소 100억 대를 움직이는 채권관리사무원에 대해 알아볼까요? Q: 채권과 채권관리사무원의 개념을 설명한다면? A: 국가에서 찍어내는 국채가 있고 회사에서 찍어내는 회사채로 나눌 수 있는데 채권은 정부나 회사에서 돈이 필요할 때 약속을 정하고 이자를 ...

담당부서 : 미래직업연구팀
담당자 : 이주현, 이혜나(1577-7114)