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[고령자 고용 우수사례] 주민의 힘으로 시작, 중장년의 연륜으로 유지 강원남부주민 주식회사 '하이원SC'

2023.11.22

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노사발전재단

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강원남부주민 주식회사 ‘하이원SC’ 주민의 힘으로 시작, 중장년의 연륜으로 유지 석탄 산업으로 호황을 누렸던 광산지역은 폐광과 함께 급격한 내리막길을 걷게 됐다. 점점 떠나가는 사람들 속에서 남은 주 민들은 힘을 모아 돌파구를 찾아갔다. 주민의 힘으로 시작된 강원남부주민 주식회사 ‘하이원SC’(이하 하이원SC)는 중장년 근로자들의 연륜으로 20년이 넘는 오랜 시간동안 한 자리를 지키고 있다. 폐광지역에서 새로운 일자리 창출 난방의 주 연료가 연탄에서 액화천연가스(LNG)로 바뀌며 광산은 자연스레 쇠락 의 길을 걷게 되었고, 광산들은 하나둘 폐광하기 시작했다. 정부는 1998년 폐광 지역의 경제를 살리기 위해 카지노, 호텔, 스키장 등을 운영하는 강원랜드를 설립 했다. 정선군, 태백시, 영월군 상동읍, 삼척시 도계읍 4개 시·군 지역주민이 십시 일반 힘을 모아 설립한 하이원SC는 강원랜드의 협력업체로서, 카지노와 하이원 리조트의 전체적인 경비보안 및 호텔 정비 업무를 담당하고 있다. “처음 스몰카지노가 개장할 때 50여 명으로 시작했는데, 메인카지노가 개장하면 서 많은 인력을 채용하면서 현재는 약 800명의 직원이 근무 중입니다. 직원들은 대부분 폐광지역 주민, 광산 근로자 및 가족 등 폐광과 관련된 분들이세요.” 하지만 20여 년이 흐르는 동안 30~40대였던 직원들의 연령대가 상승하게 되면 서 하이원SC는 고민에 빠졌다. 강원랜드 관리를 위해서 필요한 인력은 정해져 있 는데, 정년을 맞아 퇴직하는 인력이 늘어나면서 인력난을 겪게 된 것이다. 건강하다면 언제까지든 일할 수 있어 강원도 정선에 위치하고 있는 강원랜드 특성상 인력 충원은 쉽지 않았다. 이러한 상황 속에서 하이원SC는 새로운 돌파구를 찾았다. 바로 경험과 노하우가 풍부한 중장년이었다. 정년을 연장하고, 지속적으로 중장년을 재고용한 하이원SC는 고령자 계속고용장 려금 제도를 통해 정부의 인건비 지원까지 받고 있다. 중장년의 성실함과 시간으 로 쌓은 경험을 누구보다 몸소 느끼고 있는 하이원SC는 중장년 신규채용에도 앞 장서, 55세 이상의 중장년들을 촉탁직으로 채용하고 있다. 하이원SC는 회사의 원활한 운영에 큰 도움을 주고 있는 중장년 직원들과의 상생 을 우선으로 하기 위해 2015년 사회적기업 인증을 받았으며, 직원 복지에 더욱 관심을 갖고 이를 확대하기 위해 노력하고 있다. 노하우와 경험이 많은 중장년의 업무 능력을 활용하기 위해 2020년부터 정 년을 만 60세에서 만 63세로 연장했 습니다. 또 정년퇴직 이후에도 건강에 문제가 없고, 본인이 원하는 경우에 는 촉탁직으로 재고용하고 있어 사실 상 정년이 없습니다. 올해도 정년퇴직 하시는 13명 중 10명은 재고용 계약을 한 상태입니다. 허일한 부장 세밀한 배려로 안전과 건강 챙겨 800여 명 직원 중 50대 이상 중장년은 약 53%로, 하이원SC가 근로환경에 누구 보다 신경 쓰는 이유이다. 안전하게 작업할 수 있도록 형광조끼, 난간과 작업발판 이 설치된 작업대 등을 제공하고 있으며, 직원들이 편안하게 휴식을 할 수 있도록 별도의 휴게공간도 조성했다. 또한 자체적으로 안전관리자 2명과 간호사 1명을 채 용해 직원들의 안전과 건강을 수시로 확인할 뿐만 아니라 서울에 위치한 지정병 원에서 MRI, CT 등을 포함한 건강검진을 전 직원이 받을 수 있도록 지원하고 있다. 또한 회사의 이윤을 직원들에게 돌려주기 위해 풍성한 복지제도를 운영 중이다. 본인과 자녀에 대한 학자금을 지원하고 있으며, 회사 이익을 배분하기 위해 연 2 회 인센티브를 지급하고 있다. 또한 온·오프라인에서 자유롭게 사용할 수 있는 복 지포인트와 중소기업몰에서 사용할 수 있는 포인트까지 제공하고 있다. 나이가 드시면서 체력에 한계를 느끼시거나 젊으셔도 아프신 분 들의 경우에는 회사 내에서 데이터를 축적했다가 업무 조정 시 체력적으로 덜 힘든 부서로 옮겨드리고 있어요. 또 병원 치료를 받으시거나 아프신 분들은 휴직을 활용할 수 있도록 돕고 있어요. 책임감과 애사심이 강한 중장년 직원 하이원SC 설립부터 함께 한 중장년 직원들은 회사에 대한 애정이 남다를 뿐만 아 니라 책임감이 무척 강하다. 또한 오랜 시간 쌓아온 기술력은 하이원리조트 관리 에서 여실히 드러난다. “특1급인 하이원리조트 객실을 관리하기 위해서는 꼼꼼히 챙겨야 하는 부분이 수 십 가지가 되고, 대리석 바닥과 같은 특수한 공간을 매만지기 위해서는 화학약품 사용법, 비율 등의 노하우가 필요합니다. 중장년 직원들은 그동안 쌓아온 경험과 노하우로 완벽하게 관리하기 때문에 하이원리조트 운영에 큰 도움을 주고 있습 니다.” 이처럼 중장년은 오랜 경험과 노하우가 있어, 구인난을 겪는 회사에게 중장년 채 용은 하나의 해결책이 될 수 있다. 허일한 부장은 “고령화시대에 접어들면서 저희 와 같은 상황에 처한 회사들이 늘어나고 있으니, 고령자 계속고용장려금 제도와 같이 중장년을 채용한 회사에 금융지원, 세금 감면 등 다양한 지원이 확대됐으면 좋겠어요.”라며 중장년의 삶의 질을 높일 뿐만 아니라 지역경기 활성화에 도움이 되길 바란다고 전했다. 중장년 근로자 INTERVIEW 오늘도 출근할 직장이 있어서 즐겁습니다 권정재 근로자 자기소개 부탁드립니다 삼척탄좌 정암광업소에서 약 14년간 광부로 근무하다가 광산의 폐광으로 그만둔 뒤, 2003년 강원남부주민 주식회사에 입사해 하이원리조트 공용부분의 정비 업 무를 담당하고 있는 62세 권정재입니다. 강원남부주민 주식회사의 가장 좋은 점은 무엇인가요? 정년을 연장해주고, 정년퇴직 후에도 촉탁직으로 근무할 수 있어 경제적인 걱정 을 덜 수 있다는 부분이 가장 좋습니다. 복지포인트가 있어서 생활하는 데 있어 보탬이 되고, 특히 성과에 따라 지급되는 인센티브 제도가 있어 만족스럽습니다. 중장년 근로자의 장점은 무엇이라고 생각하시나요? 업무에 대한 노하우가 많다는 것이 장점이죠. 다른 사람들은 처음 접해서 어렵다 고 생각하는 일들도 쉽게 해결할 수 있는 나만의 방법이 있습니다. 언제까지 일하고 싶으신가요? 정년퇴직 후에도 건강이 허락한다면 계속해서 일하고 싶습니다. 회사도 지역 특 성상 젊은 인력을 구하기가 점점 어려워지고 있어, 저와 같은 중장년들이 더 오래 일할 수 있도록 정부에서 많은 지원을 해줬으면 좋겠습니다.

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