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업무수행능력 중요도
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 내에 비교하여 본 직업에서 중요성(평가점수)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.
| 평균 (5점 만점) |
항목 | 설명 |
|---|---|---|
| 4.3 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
| 3.4 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
| 3.2 | 듣고 이해하기 | 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다 |
| 3.1 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
| 3.1 | 신체적 강인성 | 물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용한다 |
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 간에 비교하여 본 직업에서 상대적 중요성(백분위)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.
| 백분위 | 항목 | 설명 |
|---|---|---|
| 99 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
| 81 | 유연성 및 균형 | 신체의 균형을 유지하거나 각 부위를 구부리고 편다 |
| 77 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
| 76 | 신체적 강인성 | 물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용한다 |
| 55 | 공간지각력 | 자신의 위치를 파악하거나 다른 대상들이 자신을 중심으로 어디에 있는지 안다 |
업무수행능력 수준
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 내에 비교하여 본 직업에서 수준(평가점수)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.
| 평균 (7점 만점) |
항목 | 설명 |
|---|---|---|
| 4.8 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
| 3.7 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
| 3.6 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
| 3.4 | 기억력 | 단어, 수, 그림 그리고 철자와 같은 정보를 기억한다 |
| 3.4 | 신체적 강인성 | 물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용한다 |
500여개 직업 종사자들의 자신의 직업에 대해 평가한 업무수행능력 관련 항목별 중요도를 직업 간에 비교하여 본 직업에서 상대적 수준(백분위)이
높게 나타난 항목을 순서대로 제시함.
| 백분위 | 항목 | 설명 |
|---|---|---|
| 91 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
| 77 | 유연성 및 균형 | 신체의 균형을 유지하거나 각 부위를 구부리고 편다 |
| 67 | 신체적 강인성 | 물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용한다 |
| 64 | 사람 파악 | 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다 |
| 48 | 공간지각력 | 자신의 위치를 파악하거나 다른 대상들이 자신을 중심으로 어디에 있는지 안다 |
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“살아가면서 우리는 수많은 사람들을 만난다. 이런 만남의 과정에서 첫인상은 매우 중요한 역할을 한다. 그러나 첫인상은 매우 짧은 시간에 결정되고 그 영향은 상당히 오래 지속된다” 카밀 래빙턴은 그의 저서 ‘첫인상 3초 혁명’에서 위와 같이 첫인상의 중요성을 언급했습니다. 바로 첫인상입니다. 사람을 처음 만날 때 보통 첫인상으로 상대를 판단하게 된다고 합니다. 실제로 첫인상이 인간관계의 70%를 지배한다는 이론도 있습니다. 그렇다면 첫인상이 결정되기까지 시간은 얼마나 걸릴까요? 미국의 뇌 과학자 폴 왈렌 교수에 의하면 사람의 뇌...
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호텔리어 (00:05) NA. 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 호텔의 얼굴하면 누가 떠오르시나요. 최선을 다해 모시겠습니다. 라는 말의 진정한 의미를 실현하는 사람들. 호텔은 세상의 축소판이라고 해도 과언이 아닙니다. 먼저 호텔리어란 어떤 직업인지 알아볼까요? Q: 호텔리어란 어떤 직업인가요? A: 호텔리어란 호텔에서 근무하는 사람들을 말합니다. 호텔을 대표하는 최고의 서비스인이라고 할 수 있습니다. 세련된 국제매너와 건강한 체력 고객을 우선으로 생각할 수 있는 마인드를 갖추고 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 역할을 ...
