(연평균 증감률 %)

향후 10년간 소규모판매점장의 일자리는 현 상태를 유지할 것으로 전망된다.

소규모판매점장은 소규모 도？소매업체를 직접 운영하거나 점장 혹은 매니저로 고용되어 판매 업무 및 매장 운영업무를 수행한다. 우리나라의 소비시장은 인구증가와 국민소득 향상, 맞벌이 가구 및 1인 가구의 증가, 여가 및 문화생활에 대한 수요 증가 등으로 꾸준히 성장해왔다. 즉, 소매업 종사자 수의 증가는 우리나라 소비시장의 성장과 함께했다고 할 수 있다. 그러나 통계청의 「전국사업체조사」에 따르면, 최근 몇 년간은 소매업 사업체 수가 67만개 수준에서 정체하고 있는 것을 볼 수 있다.

연도별 소매업 사업체 수 및 종사자 수 추이

자료 : 통계청(각 연도), 「전국사업체조사」

오프라인 중심의 유통구조가 온라인 중심의 유통구조로 빠르게 바뀌고 있는 것이 소규모판매점장의 고용에 가장 큰 부정적 요인이라 할 수 있다. 소비시장 성장의 요인인 동시에 온라인쇼핑 시장 성장의 요인인 맞벌이 가구 및 1인 가구의 증가, 인터넷(특히 모바일) 쇼핑 및 TV홈쇼핑의 발전, 택배 등 물류시스템의 발달, 온라인 판매 상품의 다양화와 품질 제고 등으로 온라인쇼핑 시장규모가 급성장하고 있다. 온라인 구매층의 확대는 소규모판매점장의 일자리에 부정적 영향을 미치고 있다. 또 최근 키오스크, 로봇 등을 이용한 무인점포의 확대는 소규모판매점장의 일자리를 위협하고 있다. 글로벌 경기 침체로 인한 소비위축, 화석연료 상승으로 인한 물가 상승 등의 요인도 도소매업 전반에 부정적인 영향을 미쳐 소규모판매점장의 고용에 부정적인 요인으로 작용할 것으로 보인다.

종합하면 우리나라 소비시장의 지속적 성장은 소규모판매점장의 고용에 긍정적이지만, 온라인 마켓 이용 인구의 증가, 경기침체에 따른 소비 위축 등의 요인으로 소규모판매점장의 일자리는 향후 10년간 현 상태를 유지할 것으로 전망된다. (2022년 작성)