향후 5년간 소규모판매점장의 고용은 다소 감소할 것으로 전망된다. 우리나라의 소비시장은 인구증가와 국민소득 향상, 맞벌이 가정 및 1인 가구의 증가, 여가 및 문화생활에 대한 수요 증가 등으로 꾸준히 성장하여 왔으며, 소매업 종사자 수의 증가는 우리나라 소비시장의 성장과 함께 했다고 할 수 있다. 하지만 오프라인 중심의 유통구조가 온라인 중심의 유통구조로 빠르게 바뀌고 있다. 맞벌이 가정 및 1인 가구의 증가(소비시장 성장의 요인인 동시에 온라인쇼핑시장 성장의 요인), 인터넷(특히, 모바일) 쇼핑 및 TV홈쇼핑의 발전, 택배 등 물류시스템의 발달, 온라인 판매 상품의 다양화와 품질 제고 등으로 온라인쇼핑 시장규모가 급성장하고 있다. 또한 패스트푸드점을 중심으로 무인계산기가 크게 늘고 있다. 이처럼 국내 소비시장이 성장하고 있지만, 소비자의 구매방식이 오프라인에서 온라인으로 급격히 바뀌고 있고 무인계산기가 점차 확산되고 있어 향후 5년간 소규모판매점장의 고용은 감소할 것으로 전망된다.