이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
임금
※ 위 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고자료로 활용하여 주시기 바랍니다. <조사년도: 2021년>
직업만족도
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
<조사년도: 2021년>
재직자가 생각하는 일자리전망
※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.
전문가가 분석한 일자리전망
(연평균 증감률 %)
향후 10년간 매장계산원 및 요금정산원의 일자리는 감소할 것으로 전망된다.
매장계산원은 슈퍼마켓, 상점 등에서 판매한 상품을 계산하거나 판매액을 계산？기록하기 위하여 현금등록기를 조작하는 일을 하고, 요금정산원은 건물, 백화점 등의 주차장에서 주차 요금을 징수하거나, 톨게이트의 통행료를 징수하는 일을 한다. 매장계산원 및 요금정산원의 일자리에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 무인계산대, 무인주차정산기 등 장비의 발전과 보급 확대라고 할 수 있다. 대형마트를 중심으로 고객이 직접 기계로 구매물품의 바코드나 QR코드를 스캔하여 상품 대금을 계산하는 자동계산대가 증가하고 있어 계산원의 역할이 줄어들고 있으며, 대신에 계산원은 무인계산대를 사용하는 고객들을 응대하는 업무로 전환되고 있다. 식당이나 햄버거 프랜차이즈 매장 등에서도 무인식권발매기(키오스크)가 설치된 곳이 늘면서 고객이 식권을 직접 구매하는 방식으로 전환됨에 따라 매장당 계산원이 줄어들고 있다. 또 유인 톨게이트가 무인 톨게이트(하이패스)로 지속적으로 전환되고, 유료주차장들이 무인주차정산기를 앞다투어 도입하고 있어 요금정산원의 일자리가 위협을 받고 있다. 이상과 같은 무인 기계의 발전 및 도입 확대와 더불어 비용 절감을 위한 기업의 인력 감축 등도 매장계산원과 요금정산원의 고용에 부정적 요인이 되고 있다. 소비 트렌드가 오프라인 시장보다 온라인 시장을 선호하는 경향으로 바뀌며 온라인 시장이 확대되고 있는 것도 매장계산원 및 요금정산원의 고용에 부정적인 요인이다. 그밖에 장기적으로 인구감소와 고령화에 따른 소비시장의 축소도 매장계산원 및 요금정산원의 일자리 전망에 부정적인 영향을 미친다.
종합하면 무인계산기와 무인정산기의 발전 및 도입 확대, 온라인 쇼핑시장의 성장, 소비자의 비대면 선호, 인건비 절감을 위한 인력 감축, 인구감소 및 고령화에 따른 소비시장의 축소 등과 같은 요인들로 인해 매장계산원 및 요금정산원의 일자리는 향후 10년간 감소할 것으로 전망된다. (2022년 작성)
| 전망 요인 | 증가 요인 | 감소 요인 |
|---|---|---|
| 인구구조 및 노동인구의 변화 | - |
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| 가치관과 라이프스타일의 변화 | - |
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| 과학기술의 발전 | - |
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| 국내외 경기 변화 | - | - |
| 기업 등의 경영전략 변화 | - |
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| 산업 특성 및 산업구조의 변화 | - |
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| 환경과 에너지, 자원 | - | - |
| 법·제도 및 정부 정책 | - | - |
| 기타 요인 | - | - |
※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.
일자리현황
‘매장계산원 및 요금정산원’ 더 알아보기
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한국직업전망
매장계산원은 캐셔(Cashier)라고도 하는데, 상점, 레스토랑, 마트 등에서 고객이 구매한 제품이나 음식, 서비스 등에 대해 고객으로부터 현금 또는 신용(체크)카드를 받아 대금을 정산한다. 고객이 이용한 제품이나 서비스를 바코드 또는 계산서에 따라 정산하여 청구서를 제시하고, 현금이나 수표, 신용카드 등을 받아 계산해 주고 영수증을 발급한다. 본인의 업무시간이 끝나면 수납금액과 판매금액 등을 정산하여 다음 업무인계자에게 알려주거나 관리자에게 알린다. 상점의 규모나 근무 인원에...
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