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품질관리사무원
[직업정보 요약] 1.하는 일, 2.교육/자격/훈련, 3.임금/직업만족도/전망, 4.능력/지식/환경, 5.성격/흥미/가치관, 6.일자리 현황, 7.관련직업
하는 일 자재의 구매에서부터 제품의 생산에 이르기까지 전 과정에 걸쳐 제품 규격의 표준화 달성, 품질 개선, 생산성 향상을 위한 지도 및 감독을 한다.
교육/자격/훈련 관련학과 관련자격 훈련정보
  • 품질관리기술사, 품질경영기사, 품질경영산업기사, 경영지도사(생산관리)
임금/직업만족도/전망 임금 직업만족도 전망
  • 하위(25%) 3,206만원
  • 중위값 3,765만원
  • 상위(25%) 4,200만원
  • 68.4%
  • 감소 (30%)
  • 현상유지 (70%)
  • 증가 (0%)
능력/지식/환경 업무수행능력 지식 환경
  • 품질관리분석(99)
  • 모니터링(Monitoring)(89)
  • 전산(86)
  • 기술 분석(83)
  • 작동 점검(81)
    상품 제조 및 공정(100)
    경영 및 행정(73)
    화학(70)
    기계(62)
    공학과 기술(60)
    반복적인 신체행동, 정신적 활동(92)
    앉아서 근무(81)
    실수의 심각성(81)
    전화 대화하기(79)
    이미지/평판/재정에 미치는 강도(76)
성격/흥미/가치관 성격 흥미 가치관
    혁신(44)
    리더십(43)
    분석적 사고(28)
    독립성(27)
    타인에 대한 배려(24)
    진취형(Enterprising)(76)
    탐구형(Investigative)(74)
    심신의 안녕(71)
    신체활동(69)
    고용안정(66)
    다양성(53)
    성취(50)
업무활동 중요도 수준
장비, 건축물, 자재 검사(96)
제품, 사건, 정보의 수치 추정(94)
업무, 활동에 대한 일정관리(94)
상사, 동료, 부하직원과 소통(93)
업무 계획, 우선순위 결정(90)
장비, 건축물, 자재 검사(94)
제품, 사건, 정보의 수치 추정(92)
기준에 따른 정보 평가(88)
업무, 활동에 대한 일정관리(88)
행정, 관리 업무(86)
일자리 현황
품질관리사무원
관련직업

필요기술 및 지식

품질사무원은 보통 전문대학 이상의 학력이 요구되나 공업계 고등학교를 졸업하고 장기간 실무 경력을 바탕으로 업무를 수행할 수 있다. 다루는 제품의 특성에 따라 전공학과도 다양하다. 실험계획법, 통계적 품질관리기법, 품질경영, 생산시스템, 신뢰성 공학 등에 대한 지식이 요구되기 때문에 산업공학과, 산업경영학, 경영학과 출신들에게 적합하지만, 관리기법보다는 생산하는 제품에 대한 특성이나 지식이 더욱 중요하므로 생산제품과 밀접한 관련이 있는 전공자가 주로 활동하고 있다. 예를 들면, 화학제품을 생산하는 기업에서 활동하는 사무원은 화학에 대한 지식이 필요하기 때문에 주로 화학과, 화학공학과 출신들이 많으며, 식품회사에서는 식품공학, 화학공학과 출신들이 주로 활동한다.

전문가가 분석한 일자리전망

향후 5년간 품질관리사무원의 고용은 현 상태를 유지할 전망이다. 세계화에 따른 기업 간 경쟁 심화로 고객의 요구를 만족시킬 수 있는 고품질, 무결점의 제품 생산이 중요한 과제가 되었다. 이에 따라 국제 품질규격에 부합하는 제품을 생산하고 제품의 품질을 강화하기 위한 기업의 노력이 다각도로 이루어지고 있다. 따라서 제품의 기획 및 생산 단계에서부터 불량품을 최소화하고 고객의 요구에 맞는 품질수준을 유지하기 위해 생산 및 판매의 전 과정을 포괄적으로 이해하고 관리하는 품질관리사무원의 역할이 커지고 있다. 그러나 품질관리사무원은 제조업에 종사하는 비중이 높은 편이어서 이들이 속한 제조업의 성장 여부에 따라 고용전망이 달라지는 경향이 있다. 따라서 성장이 기대되는 전자부품, 영상, 음향 및 통신장비 제조업, 의료, 정밀, 공학기기 제조업 등에 종사하는 품질관리사무원의 일자리 창출은 가능한 반면, 섬유제품 제조업, 화합물 및 화학제품 제조업 분야의 일자리는 창출 규모는 그리 크지 않을 전망이다.

※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

재직자가 생각하는 일자리전망

< 조사년도: 2021년 >
재직자가 생각하는 일자리전망
감소 다소 감소 유지 다소 증가 증가
3% 27% 70% 0% 0%

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.

‘품질관리사무원’ 더 알아보기

  • 한국직업전망

    생산 및 품질사무원

    생산 및 품질 사무원은 기업에서 생산하는 제품의 품질을 향상시키기 위한 일련의 업무를 담당하는 사람으로 생산 관련 작업계획 수립, 일정관리, 원재료의 이상 유무, 품질 등을 점검하고 최적의 생산라인 시스템에서 제품이 생산되도록 필요한 시설이나 장비 등을 점검하고 필요한 경우 시설교체를 하도록 한다. 생산 및 품질 사무원은 효율적으로 생산성을 높일 수 있도록 작업장 근로자의 배치를 고안하고 생산된 제품의 질을 평가하여 혹 문제가 있다면 원인을 찾아 추후 제품생산에 반영한다. 기업 ...

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    소셜커머스품질관리자

    소셜 네트워크서비스를 통해 이루어지는 전자상거래로, 일정 수 이상의 구매자가 모이며 높은 할인율로 판매하는 일종의 공동구매 소비시장을 소셜커머스라 한다. 소셜커머스품질관리자는 이러한 소셜커머스를 진행하는 일을 한다.

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담당부서 : 미래직업연구팀
담당자 : 이주현, 이혜나(1577-7114)