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| 하는 일 | 항공기에 탑승한 승객에게 기내에서 제반 서비스를 제공한다. | |||
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| 교육/자격/훈련 | 관련학과 | 관련자격 | 훈련정보 | |
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| 임금/직업만족도/전망 | 임금 | 직업만족도 | 전망 | |
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| 능력/지식/환경 | 업무수행능력 | 지식 | 환경 | |
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영어(94) 고객서비스(89) 의료(85) 심리(83) |
극단적으로 밝거나 부적절한 조명(98) 온몸 진동 노출(98) 위험한 상태 노출(98) 움직이는 기계(98) |
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| 성격/흥미/가치관 | 성격 | 흥미 | 가치관 | |
자기통제(96) 사회성(95) 협조(95) 스트레스 감내성(94) |
진취형(Enterprising)(73) |
경제적 보상(86) 인정(68) 지적 추구(56) 심신의 안녕(28) |
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| 업무활동 | 중요도 | 수준 | ||
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사람들을 배려, 돌봄(99)
업무상 사람들을 직접 응대(98) 사람들의 업무와 활동을 조직, 편성(93) 팀 구성, 협업 촉진(92) 사람들에게 영향력 행사(91) |
사람들을 배려, 돌봄(98)
업무상 사람들을 직접 응대(97) 사람들에게 영향력 행사(93) 사람들의 업무와 활동을 조직, 편성(93) 대인관계 유지(92) |
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| 일자리 현황 | 항공기객실승무원 | |||
| 관련직업 | ||||
필요기술 및 지식
전문가가 분석한 일자리전망
※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.
재직자가 생각하는 일자리전망
| 감소 | 다소 감소 | 유지 | 다소 증가 | 증가 |
|---|---|---|---|---|
| 0% | 3% | 30% | 63% | 3% |
※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.
‘항공기객실승무원’ 더 알아보기
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한국직업전망
항공기객실승무원은 항공기에 탑승한 승객이 목적지까지 안전하고 쾌적하게 이동할 수 있도록 기내에서 각종 서비스를 제공한다. 항공기객실승무원은 보통 여성은 스튜어디스로, 남성은 스튜어드로 불린다. 비행기 탑승 전부터 비행기가 이륙 후 다시 착륙하기까지 기내의 각 설비 설명, 비행 관련 주의사항 전달, 통과지점 및 비행 상황 설명, 식사 및 음료수 서비스, 응급 시 승객의 안전지도 및 비상탈출 돕기 등을 수행한다. 기내에 탑승하기 전에 보통 객실사무장 주재로 브리핑을 한다. 이때 업무...
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단정한 유니폼을 입고 환하게 미소 짓는 스튜어디스. 이런 모습에 매료되어 많은 여학생들이 스튜어디스를 꿈꿉니다. 가장 인기 있는 직업 중 하나이죠. 승무원 지원자들은 유니폼이 예쁘다든지, 많은 나라를 가 볼 수 있어서 등 스튜어디스로서 누릴 수 있는 부분만을 생각하는 경향이 있습니다. 하지만 회사가 개인을 여행시켜주기 위해 직원을 채용하지는 않겠죠? 사람들은 그들의 아름다운 겉모습에 관심을 갖지만 실제 승무원들의 이야기를 들어보면 가장 중요한 것은 봉사정신과 겸손함이라고 합니다. 이를 잘 보여주는 사건이 있었습니다. 2013년 여름...
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항공기 승무원 (00:47) NA. 친절하고 밟은 미소하면 떠오르는 항공기 승무원. 승무원은 대표적으로 승객의 여권을 확인하고 탑승권을 확인하는 체크인 카운터, 수하물의 연착, 분실 등의 문제를 확인하는 수하물 담당 승무원, 승무원들의 비행 일정을 조절하는 승무원이 있습니다. 이 중 오늘 만난 승무원. 바로 탑승객의 안전과 편안한 여행을 책임지고 있는 항공기 객실 승무원입니다. 김수익 / 항공기 승무원 (아시아나 항공) : “안녕하세요, 저는 승무원 김수익입니다.” 노재인 / 항공기 승무원 (아시아나 항공) : “안녕...
