고객의 요청에 따라 목적지를 확인하여 승차권을 발매한다. 고객이 승강장에 들어갈 때나 나갈 때 안내 또는 감시한다. 위치를 안내하고, 민원발생 시 처리한다. 운수수입금을 집계하고, 역무자동화기기를 관리한다. 역사주변을 순회하며 역사시설물 및 임대시설물 등을 점검하고, 선로의 보수상태, 운전보완장치의 작동상태를 점검하여 보수를 의뢰한다. 역내 비품수급을 관리하고, 각종 현황을 정리하여 일지를 작성한다. 유실물을 보관하여 돌려주거나 유실물처리상황을 감독한다.

• 정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
• 숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하
• 직무기능 : 자료 (계산) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 가벼운 작업
• 육체활동 : -
• 작업장소 : 실내
• 작업환경 : -
• 유사명칭 :
• 관련직업 : 철도역무원, 지하철역무원
• 자격/면허 :
• 고용직업분류 : [0282]운송 사무원
• 표준직업분류 : [3126]운송 사무원
• 표준산업분류 : [H491]철도 운송업
• 조사연도 : 2021
• 비고 : -