현재 운용 중인 케이블방송단말기 및 단말기 운용현황을 검토하여 안정성, 기능, 성능, 운용 중인 주파수대역, 단말기소프트웨어, 운용 시 발생한 문제점 및 개선조치이력 등을 분석한다. 기술요소분석보고서를 작성한다. 국내외기술표준 및 최신기술을 수집하고 분석한다. 서비스별(상품별 단말기) 요구사항을 정의하고 기본기능, 특수기능, 프로세스 등을 검토하여 시나리오를 작성한다. 단말기소프트웨어 및 운영체제를 검토하고 관련 표준에 따라 동작상태를 시험한다. 상품별 요구사항 및 SAT(Site Acceptance Test:제품이 발주자의 요구대로 만들어졌는가를 조사하는 시험)정의서(최종품질정의서)를 작성한다. 시제품 제작을 진행하고 검증한다.