이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

1뎁스 2뎁스 3뎁스 현재 페이지

한국직업사전

직업·진로 직업정보 한국직업사전
『한국직업사전』 에 수록된 직업들은 직무분석을 바탕으로 조사된
정보들로서 수많은 일을 조직화된 방식으로 고찰하기 위하여
유사한 직무를 기준으로 분류한 것이다.
컴퓨터하드웨어기술지원원

직무개요

컴퓨터사용자가 컴퓨터하드웨어를 이용할 수 있도록 프로그램 설치, 시스템 최적화, 운영 중 문제점 해결안 제시 등의 기술적 지원을 한다.

수행직무

하드웨어를 설치하기 위하여 전원과 환경을 점검한다. 운영체제(OS)를 인스톨하고 응용소프트웨어를 설치한다. 고객이 사용하기를 원하는 특정응용프로그램을 설치해준다. 시스템을 설치한 후에 각종 튜닝툴을 이용하여 점검을 하고 시스템이 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 분석해서 조정해주는 시스템 튜닝을 한다. 고객이 시스템 운영 중에 문제가 발생하면 컴퓨터에 나타난 문제를 진단하고 전문적인 지원을 해준다. 시스템이 정확하게 작동을 하는지 혹은 오류가 있는지를 진단하기 위해 테스트한다. 사용자가 상품을 효율적으로 사용하는 데 불편이 없는지를 평가하기 위해 하드웨어 그리고 주변장치를 검사하고 모니터한다. 시스템이 문제가 발생할 소지가 있는지를 분석하고 주기적인 점검을 하여 예상되는 문제점을 고객에게 알려주고 해결하기 위한 대안도 제시해준다.


부가직업정보

  • 정규교육 : 14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
  • 숙련기간 : 1년 초과 ~ 2년 이하
  • 직무기능 : 자료 (분석) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (제어조작)
  • 작업강도 : 보통 작업
  • 육체활동 : -
  • 작업장소 : 실내·외
  • 작업환경 : -
  • 유사명칭 : -
  • 관련직업 : -
  • 자격/면허 : 전자계산기조직응용기사
  • 고용직업분류 : [1343]정보시스템 운영자
  • 표준직업분류 : [2241]정보 시스템 운영자
  • 표준산업분류 : [J620]컴퓨터 프로그래밍, 시스템 통합 및 관리업
  • 조사연도 : 2014
  • 비고 : -
담당부서 : 미래직업연구팀
담당자 : 김중진, 윤미희(1577-7114)