근로자를 대상으로 기업에서 발생하는 인사, 노무, 고용 등에서 발생하는 과도한 스트레스를 통제하고 예방할 수 있도록 상담하고 교육한다(EAP:Employee Assistance Program). 기업 내 뿐만 아니라 기업 외에서도 직업능력과 생활의 질 향상을 위한 경력개발에 대해 상담하고 교육한다(CDP:Career Development Program). 상사와 동료 등 직원 간의 관계 증진, 조직문화 개선, 조직 활성화 등 더 좋은 직장 환경을 만들기 위한 조직개발과 팀워크를 위한 인간관계개발을 위해 상담하고 교육한다(HRP:Human Relations Program).

• 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
• 숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하
• 직무기능 : 자료 (조정) / 사람 (자문) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 아주 가벼운 작업
• 육체활동 : 언어력
• 작업장소 : 실내
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : 사내고충처리상담사
• 관련직업 : -
• 자격/면허 : 임상심리사 1급, 2급
• 고용직업분류 : [2312]상담 전문가
• 표준직업분류 : [2474]상담 전문가
• 표준산업분류 : [M739]그 외 기타 전문, 과학 및 기술 서비스업
• 조사연도 : 2018
• 비고 : -