화주로부터 화물운송을 위탁받는다. 해상·항공·철도·도로운송의 소요비용과 시간, 신뢰성, 경제성을 고려하여 가장 적절한 운송경로를 선정한다. 운송수단, 화물의 포장형태 및 목적국의 각종 운송규칙을 제공하여 운송서류 작성을 도와준다. 운송계약 체결 시 특정 운송수단을 예약하기 위하여 특정화주의 대리인으로서 자신의 명의로 운송계약을 체결한다. 선하증권과 항공운송장, 통관서류 등의 서류들을 직접 작성하거나 화주의 작성을 도와준다. 국내의 포워더는 해상 또는 항공혼재 화물적하목록을 작성하여 전자문서교환(EDI:Electronic Data Interchange)을 통하여 세관에 제출한다. 화주를 대신해 관세사를 통하여 통관수속을 한다. 효과적인 화물의 포장방법, 운송수단 등을 직접 수행하거나 전문회사에 의뢰한다. 화물의 통합 또는 분배업무를 수행하기 위하여 창고회사에 의뢰한다. 화주를 대신해서 화물보험에 관계되는 보험형태와 보험금액, 보험조건 등을 수배한다. 운송과정에서 화물의 안전과 원활한 흐름을 도모하기 위하여 화물관리업무를 수행한다. 대량으로 수입되는 화물을 일괄처리한 후 각지에 흩어져 있는 수하인에게 배송·인도하는 분배업무를 수행한다. 시장조사를 통해 거래처를 발굴하고 거래선을 관리한다.

• 정규교육 : 14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
• 숙련기간 : 1년 초과 ~ 2년 이하
• 직무기능 : 자료 (수집) / 사람 (협의) / 사물 (단순작업)
• 작업강도 : 보통 작업
• 육체활동 : 웅크림
• 작업장소 : 실내·외
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : 국제물류주선원
• 관련직업 : 포워딩영업관리원, 포워딩영업원, 포워딩사무원, 항공운송영업원, 해상운송영업원
• 자격/면허 :
• 고용직업분류 : [0282]운송 사무원
• 표준직업분류 : [3126]운송 사무원
• 표준산업분류 : [H529]기타 운송관련 서비스업
• 조사연도 : 2013
• 비고 :