고객으로부터 전화, 인터넷을 통해 주문을 받는다. 고객의 전화번호, 주소, 화물의 종류 및 수량, 수송지 주소를 확인하여 전산입력을 한다. 용달화물차운전기사에게 배송을 지시한다. 고객으로부터 손실 및 분실신고를 받고 화물의 내역을 전산출력하여 전표번호를 확인 후 화물의 배송경로를 추적하고 배송이상의 유무를 확인한다. 파손 또는 분실된 화물의 보상계획을 수립하여 관계부서에 의뢰한다.

• 정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
• 숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하
• 직무기능 : 자료 (수집) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 아주 가벼운 작업
• 육체활동 : -
• 작업장소 : 실내
• 작업환경 : -
• 유사명칭 :
• 관련직업 :
• 자격/면허 : 물류관리사
• 고용직업분류 : [0282]운송 사무원
• 표준직업분류 : [3126]운송 사무원
• 표준산업분류 : [H529]기타 운송관련 서비스업
• 조사연도 : 2021
• 비고 : -