조업사의 종합통제센터를 운영하며 항공기 지상조업을 전체적으로 통제한다. 항공기의 운행정보 및 조업정보를 관리하고 조업현장에 전파한다. 조업단위별 진행상황 및 특이사항을 모니터링하고 문제가 발생하면 대응조치를 한다. 비상조업대책을 수립하고 관리한다. 외항사업무 및 조업절차를 관리한다. 지점공항과 운영을 연계한다. 램프(RAMP:여객의 탑승·하기, 화물의 적재, 항공기의 정비점검, 연료보급 등을 위해 설치된 비행장의 일정지역으로 터미널빌딩 및 정비지구에 인접한 지역)화물 조업운영계획 및 안전품질, 생산성 관리계획을 수립하고 운영한다.