텔레뱅킹, PC뱅킹, 인터넷뱅킹 등 전자금융서비스 신청에 대한 접수 및 승인, 이용안내 등의 제반 업무를 수행한다.
수행직무
고객이 은행에 나오지 않고 전자매체(PC, 핸드폰, 태블릿PC, 전화기)를 통해 전자금융거래(텔레뱅킹, PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 스쿨뱅킹 등)를 하기 위해 작성한 전자거래 가입신청서류를 접수한다. 당행에 개설한 계좌가 있는지를 확인하고 개설계좌가 없을 시 계좌개설을 요청하고 안내한다. 신청내용을 단말기로 전산등록하고 보안카드를 발급한다. 확인증을 교부하고 고객에게 이용을 안내한다.