여신고객관리부서로부터 여신특수관리대상 고객의 명단을 제공받는다. 특수관리대상 고객의 내용을 검토하여 회사의 특수관리규정에 따라 채권회수방법을 수립한다. 이자 및 원리금상환 연체고객에 대하여 독촉장을 발송하며 유선으로 또는 방문하여 채권회수 독촉을 한다. 행정적인 채권회수절차에 따라 내용증명을 발송한다. 가압류나 가처분의 강제집행보존절차를 실행한다. 정상적인 거래의 계속이 어렵거나 채권보전이 우려되는 고객에 대해 담보권 실행, 경매대행 의뢰업무, 소송업무를 진행한다. 보유여신의 건전성 분류를 실시하여 영업점별, 고객별 건전성 결과를 고객관리전산프로그램에 입력한다. 신용보증서 담보운용과 관련해 신용보증사고가 발생한 경우 채권보전을 위해 대위변제를 청구하고 수령한다. 특수채권을 발행하며 소멸시효완성 및 시효중단조치의 처리업무를 담당한다. 채무관계인 소유 은닉재산을 발견하기 위해 외부재산조사를 대행시키며 비업무용자산을 취득 후 처분·관리하는 업무를 수행한다. 법정관리와 화의절차에 관계된 업무를 수행한다.

• 정규교육 : 14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
• 숙련기간 : 1년 초과 ~ 2년 이하
• 직무기능 : 자료 (수집) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 아주 가벼운 작업
• 육체활동 : -
• 작업장소 : 실내
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : -
• 관련직업 : -
• 자격/면허 : -
• 고용직업분류 : [0321]은행 사무원
• 표준직업분류 : [3203]은행 사무원
• 표준산업분류 : [K641]은행 및 저축기관 / [K649]기타 금융업
• 조사연도 : 2013
• 비고 : -