증권사영업지점에서 고객계좌의 개설 및 해지, 폐쇄업무, 고객카드 및 통장, 현금카드 관리업무, 고객 실명확인 및 전환신청 접수 및 처리업무, 고객정보 변경신청 접수 및 처리업무, 서비스 이용신청 접수 및 처리업무, 고객의 제확인서 및 증명서 발급업무, 고객계좌 원장(매매보고서 등) 관리업무, 유가증권 매매주문 접수 및 처리업무, 채권매매주문 접수 및 처리업무, 청약 및 고객 유가증권 권리행사 신청접수 및 처리업무, 고객예탁금 변동상황 관리업무, 대고객 투자상담 및 신규고객 투자안내업무를 수행한다.