컴퓨터를 확인하여 호텔의 각종 부대시설의 예약현황을 파악한다. 밤사이 전화, 팩스, 전자우편, 인터넷 등으로 들어 온 예약하고자 하는 내용을 확인하여 예약을 완료하고 예약내용을 통보한다. 근무시간 중에 들어오는 예약에 대해 객실의 단가와 매출액을 고려하여 객실을 판매·접수하고 예약내용을 확인한다. 예약고객을 사전에 확인하고 접수결과를 회신한다. 결과를 객실·현관부서에 통보한다.

• 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
• 숙련기간 : 3개월 초과 ~ 6개월 이하
• 직무기능 : 자료 (수집) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 가벼운 작업
• 육체활동 : -
• 작업장소 : 실내
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : 호텔예약접수원(book keeper)
• 관련직업 : 콘도예약접수사무원, 숙박시설접수사무원
• 자격/면허 : 호텔서비스사, 호텔관리사
• 고용직업분류 : [0291]안내·접수원 및 전화교환원
• 표준직업분류 : [3922]안내·접수원 및 전화교환원
• 표준산업분류 : [I551]일반 및 생활 숙박시설 운영업
• 조사연도 : 2021
• 비고 : -