근무 스케줄을 확인하고 출무 전 열차 주의 및 공지사항을 전달받는다. 객화차의 출입문, 객실온도 등을 검수하고 승객의 승·하차를 도운 후 출입문을 개폐한다. 무전기 및 전호기를 이용하여 기관사에게 출발신호를 보낸다. 일정한 시간 간격으로 객실을 순회하며 승차권을 검사하고 무찰승객에게 표를 발행한다. 객실 내의 각종 사고 발생 시 응급처치를 하고 조치를 취한다. 열차 내의 안전, 청결 및 환기상태 등을 점검하고 조치한다. 질서유지 및 지역 공지를 위한 차내 방송을 실시한다. 열차 내 식사 및 판매 업무에 종사하는 사람들의 활동을 조정한다. 사고 및 연착, 차표확인기록 등에 대한 보고일지를 작성한다.

• 정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
• 숙련기간 : 1년 초과 ~ 2년 이하
• 직무기능 : 자료 (조정) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 가벼운 작업
• 육체활동 : 균형감각
• 작업장소 : 실내
• 작업환경 : 소음·진동
• 유사명칭 : -
• 관련직업 : -
• 자격/면허 : -
• 고용직업분류 : [5222]선박·열차 객실승무원
• 표준직업분류 : [4312]선박 및 열차 객실 승무원
• 표준산업분류 : [H491]철도 운송업
• 조사연도 : 2012
• 비고 : -