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냉난방 관련 설비조작원은 냉난방 시스템 혹은 공조시스템을 건물 혹은 공장 내에 설치·유지· 보수하고, 진단·수리한다. 냉난방 시스템은 모터, 압축기, 펌프, 팬, 덕트, 파이프, 자동온도조절기, 제어장치 등을 포함하는 기계, 전기 및 전자부품으로 구성되어 있다. 냉난방 관련 설비조작원은 냉난방 시스템의 설계도면 또는 명세서를 참고하여 업무를 수행한다. 냉난방 시스템을 구성하기 위한 장비를 이동한 후 연료 및 냉각수 공급라인을 설치하고, 공기 덕트와 통로, 펌프, 그 외 다른 부품을 설치한다. 각종 배선을 연결하고 올바르게 작동되는가를 검사한다. 용접기, 절단기 및 접합용 기계 부품 등 다양한 도구를 이용하여 측정계량기, 냉각라인과 공기 덕트를 연결한다. 또한, 공기의 흐름, 냉매의 압력, 전기회로, 버너, 그 외 다른 부품을 검사하기 위한 전압계, 온도계, 압력계와 기타 시험 장비 등을 이용한다. 냉난방 관련 설비조작원 외 다른 기술자들이 냉난방 시스템의 설치 및 수리를 수행할 때도 있다. 대형 냉방기는 냉난방조립 전문업자가, 덕트는 판금원이 설치하며, 전기 업무는 전공(電工)이 수행 하고, 파이프와 응축기, 그 외 다른 부품은 배관원이 설치할 수 있다. 냉방기와 냉장고는 가전제품 수리원이 설치하기도 한다.
가정, 슈퍼마켓, 병원, 사무실, 공장 등 온도조절장비나 냉난방 시스템이 있는 곳에서 작업한다. 춥거나 더운 날씨에 실외에서 작업하거나 냉난방 시설이 고장난 건물에서 작업하기도 하며, 불편한 자세로 근무하거나 높은 곳에서 작업해야 할 때도 있다. 감전이나 화상, 근육 경련 등의 위험을 안고 있으며 무거운 장비를 들어 올릴 때 다칠 수도 있다. 또한 냉매를 다룰 때 냉매의 흡입 및 질식 위험이 있으며 피부 손상, 동상 및 시력을 잃을 수 있기 때문에 안전 장비의 착용이 필수적이다.