최소한 대졸 이상의 학력이 요구되며, 석사학위 이상의 학력을 소지하면 입직에 유리하다. 전공 학과에 대한 특별한 제한은 없지만, 통계학, 경영학, 소비자학, 경제학, 사회학, 심리학 전공자가 많고, 정치학, 행정학, 사회복지학 등 다른 사회과학 분야의 전공자도 있다. 사무용 프로그램과 통계분석 프로그램을 능숙하게 다룰 수 있어야 하며 다국적 기업이나 해외 고객과의 의사소통을 위해 영어 등 외국어에도 능통하면 유리하다.마케팅조사, 사회조사 회사에서 주로 일하는데 업체에서는 정기 및 수시 채용을 통해 서류전형과 면접전형 과정을 거쳐 채용한다. 경우에 따라서는 마케팅, 사회 조사의 특정 주제를 제시하고 조사 설계와 프레젠테이션을 심사하여 선발하기도 한다. 조사전문가 중에는 기업의 마케팅전략 부서를 비롯하여 연구기관, 정부 및 공공기관, 언론기관, 사회단체 등의 조사업무 전담 직원으로 활동하기도 한다.

■ 관련 학과: 경영학과, 소비자학과, 광고·홍보학과, 통계학과, 신문방송학과, 언론정보학과, 심리 학과, 사회학과, 정치학과, 사회복지학과, 행정학과, 경제학과 등

■ 관련 자격: 사회조사분석사 1급/2급(한국산업인력공단)

적성 및 흥미

조사전문가는 각계 각층 조사대상자의 생각과 행동을 다양한 시각에서 관찰하고 이해하는 능력이 필요하다. 그리고 수집한 자료를 체계화하고 분석할 수 있는 분석력과 통찰력도 중요하다. 조사결과를 고객에게 보고서나 프레젠테이션 형태로 전달할 수 있는 역량도 필요하며, 정해진 기간 내에 프로젝트를 수행해야 하므로 집중력, 인내심, 성실함도 있어야 한다. 대외적으로는 조사 프로젝트를 의뢰한 고객을 상대하고 대내적으로는 프로젝트와 관련된 실무자들과 긴밀히 협력하여야 하므로 원만한 대인관계 및 의사소통 능력도 필요하다.

경력 개발

조사전문가는 일반적으로 ‘연구원 → 대리 → 과장 → 차장 → 부장 → 이사’의 승진체계를 밟는다. 대리로 승진하기까지 입사 후 2∼3년 정도의 시간이 소요되며, 팀장의 역할을 하는 차장 또는 부장으로 승진하려면 7∼10년 정도의 경력이 필요하다. 조사프로젝트를 통한 개인의 업무능력을 중시하는 분야이므로 근속 연수보다는 성과 위주의 평가가 이루어지며 이것이 승진에도 영향을 미친다.