영업직으로 취업한 후 해당 기업 또는 상품(서비스)에 특화된 사내교육을 받아 일하는 것이 일반적 이다. 근무하면서 사내 교육센터나 외부 위탁기관으로부터 영업능력 향상이나 고객서비스, 새로운 제품 및 기술 향상에 관련된 교육을 받게 된다. 일반 상품영업의 경우 대체로 고졸 이상의 학력을 갖추어야 하며, 전공에 상관없이 취업할 수 있다. 일부 기술영업원이나 해외영업원의 경우는 원활한 업무 수행을 위해 대졸 이상의 학력이나 외국어 능력이 요구된다. 기술영업원의 채용공고 시 기계나 정보통신 등 해당 분야 전공자를 우대하기도 하는데, 이는 영업 시에 해당 제품과 서비스에 대한 전문지식이 필요할 수 있기 때문이다.

■ 관련 학과: 경영학과, 유통경영학과, 인터넷비즈니스학과, 인터넷경영정보과, 인터넷상거래과, 국제무역학과, 무역학과, 마케팅학과 등

■ 관련 자격: 텔레마케팅관리사(한국산업인력공단), 전자상거래관리사 1급/2급, 전자상거래운용사(대한상공회의소)

적성 및 흥미

영업원은 다양한 성향의 고객을 상대해야 하므로 적극적이고 활달한 성격이 필요하다. 말하기, 설득력, 협상능력, 상황대처능력 등이 요구되며, 무엇보다 고객에게 신뢰감을 줄 수 있어야 한다. 해외영업원은 직무수행을 위해서 영어를 비롯한 해외 현지의 언어를 유창하게 구사할 수 있어야 한다. 기술영업원은 영업대상 제품에 대한 기술적 지식이 필요하다.

경력 개발

영업원은 의류, 제약 등 도소매업체 및 제조업체, 수출업체, 자동차업체, 산업용장비 등 각종 장비 및 설비 제조업체, 정보통신 판매업체 등에 고용된다. 주로 공개채용으로 이루어지며 퇴사나 결원이 생길 때는 수시채용의 형태로 취업한다. 취업 전 영업활동 경험 또는 서비스 관련 경험이 있으면 취업이나 영업 업무수행에 유리하다. 영업원은 판매실적 등 영업능력이 임금과 승진에 큰 영향을 미치며, 영업능력에 따라서는 일반 사무직보다 승진이 빠를 수 있다. 영업원으로서 경력과 인적네트워크를 갖추고 자본이 있으면 자동 차나 컴퓨터, 산업장비나 자재 등을 취급하는 대리점이나 도매상을 운영할 수 있고, 무역회사를 경영할 수도 있다.