계산원 및 매표원으로 일하는 데 요구되는 학력이나 자격은 없으며, 취업 후에 현장에서 간단한 교육을 받은 후 일을 하면서 업무를 익히는 경우가 많다. 버스, 지하철, 기차 등의 운송업체에 취업 하는 승차권판매원은 고졸 이상의 학력이 요구되기도 한다.

적성 및 흥미

계산원 및 매표원은 기본적인 계산능력이 요구된다. 정산이나 발권을 위해 간단한 컴퓨터 활용능력이 요구되기도 한다.

경력 개발

계산원은 대형마트, 백화점, 레스토랑, 도소매업체 등 다양한 업체에서 근무한다. 요금정산원의 상당수는 대형 빌딩이나 상가의 주차장, 고속도로 톨게이트 등에서 근무한다. 매표 원은 극장이나 놀이공원, 유원지, 운송업체 등에서 근무한다. 이들은 정규 근로시간 근무 외에 시간제 근무를 하는 경우도 많다. 계산원이나 매표원에서 관리직으로 승진하기는 쉽지 않지만, 일부 업체에서는 경력이 오래되고 관리능력이 인정되면 사원에서 주임으로 승진하거나 판매원 이나 정산원, 매표원 등을 관리하는 관리직으로 부서 이동을 하기도 한다.