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면접 요령

홈으로 > 모두의 취업 > 취업가이드 >면접 요령 면접 시험의 평가 기준 업계별 면접유형 지원회사 연관 질문 및 모범 답변

정보통신

질문 :
컴퓨터 관련 업계의 매력을 한가지만 말해보시오.
대답 :
컴퓨터 업계 특히 소프트웨어 개발을 지망하게 된 이유는 여러가지가 있습니다만 가장 매력적인 것은 역시 하고 싶은 일을 마음껏 할 수 있다는 점입니다. 중학교 때부터 컴퓨터에 몰입해왔고, 특히 게임 소프트웨어 개발에 많은 노력을 기울여 왔습니다. 비록 입상은 못했지만 소프트웨어 공모전에 참가한 경험도 가지고 있습니다. 컴퓨터 관련 업계가 하루가 다르게 급속하게 성장할 수 있는 동력은 무엇보다 그 종사자들의 열의와 열정에 있다고 생각합니다. 물론 그에 걸맞는 대우도 이루저지고 있고요. 제가 가지고 있는 게임 소프트웨어 개발의 욕구를 마음껏 해소하면서 그것이 많은 사람들에게 재미와 즐거움을 줄 수 있다는 점에 큰 매력을 느꼈습니다.

advice

졸업을 하고 프로그래머로서의 기량이 부족하다는 것을 느끼고 ..에 지원하게 되었습니다. 6개월동안 학원을 다니면서 자바라는 언어와 요즘 부각되고있는 xml이라는 언어에 대한 지식과 기술을 배울 수 있어 너무나 좋았습니다. 프로젝트를 통해 알고 있던 지식을 활용해 작품을 만들면서 실력 향상과 많은 경험을 할 수 있었습니다. 뿐만 아니라 좋은 동기들을 만나 폭 넓은 대인 관계를 갖게 되어 행복했고 여러모로 잘한 선택이었습니다.

공무원

질문 :
공무원 지원동기를 말해보시오.
대답 :
영리추구를 목적으로 하는 민간기업과 달리 공무원은 국가와 국민을 위해 봉사한다는 자부심을 가지고 일할 수 있기 때문입니다. 더욱이 세계화와 정보화로 대표되는 시대흐름 속에서 사회 각계각층에서 분출되는 의견들을 수렴하고 이해관계를 조정해야 하는 공무원의 역할이 커짐에 따라 공무원으로서 느끼는 보람도 더욱 커질 것이라 생각하고 있습니다. 현재 공무원의 생산성 향상, 비리근절, 탈관료화 등으로 집약되는 공무원의 개혁은 무엇보다 시급한 문제로 대두되고 있습니다. 국민의 공복이라는 자부심과 친절, 성실을 바탕으로 작은 힘이나마 전력을 다해 국민의 신뢰를 받는 공무원으로 거듭나는 데 일조하고 싶습니다.

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공무원은 일반적인 직업과 달리 국민의 세금에서 급여를 지급받으며, 국민을 위해 일하는 특수성을 가지고 있다. 따라서 이런 부분에 대한 자신의 견해를 밝히는 것이 좋으며, 공직사회의 구성원으로서의 일면을 보여주는 것이 필요하다. 일반기업체와 마찬가지로 자신의 경험 등을 통해 표현하는 것이 바람직하며, 민간기업과의 비교를 통해 설명하는 것도 괜찮은 방법이다.

질문 :
만약 지방으로 발령를 받는다면?
대답 :
제 나름의 소신을 가지고 지원한 이상 근무지가 지방으로 결정된다고 해서 달라질 것은 없습니다. 물론 낯선 곳에서의 불편함도 있겠고, 서울을 떠나서 다시 돌아올 수 있을까 하는 불안감이 전혀 없지는 않겠지만, 제가 원했던 일을 할 수 있다는 즐거움보다 중요한 것은 없다고 생각합니다. 특히 제 경우는 태어난 이후로 줄곧 서울에서만 살아왔기 때문에 지방에서 혼자 생활하는 것도 제 자신의 성장과 시야를 넓히는 데 큰 도움이 되리라 생각합니다.

advice

수험생이 자신의 희망근무지를 강하게 주장하면 다루기 힘든 사람이라는 인상을 주게 된다. 더욱이 이윤추구를 목적으로 하는 일반기업체가 아니라 공익을 우선시하는 공무원은 국가에서 제도적으로 인정하는 사유에 해당되어야 근무지를 선택할 수 있음을 알아야 한다.

질문 :
자신이 생각하는 공무원관은 무엇입니까?
대답 :
공무원은 기본적으로 국민을 위해 봉사한다는 자세를 깊이 자각하고 있어야 하며, 공무원으로서 긍지와 자부심을 가지고 있어야 한다고 생각합니다. 또한 이와 같은 생각을 항상 염두에 두고 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 해야 하며, 특히 친절하고 공정한 대민업무의 수행과 소신에 따른 유연한 법규 적용은 무엇보다도 중요하다고 생각합니다. 한편 공무원에게 도덕성은 가장 필수적인 덕목입니다만 공무원과 관련된 각종 비리가 끊이지 않고 있어 안타깝습니다. 이의 개선을 위해서는 공무원 개개인의 노려과 함께 현실적인 처우개선, 개별책임제의 채택, 행정의 자율성 보장 등 제도의 정비가 뒷받침되어야 한다고 생각합니다.

advice

이 질문은 공무원으로서 가져야 할 기본 자세에 관한 질문이다. 답변은 공무원이 갖추어야 할 기본적인 자세에 대해 설명하면서, 자신이 바람직한 공무원이 되겠다는 의지를 표현하면 된다. 여기에 국가에서 요구하는 공무원 상과 자신의 생각을 적절히 접목시킬 수 있으면 더욱 좋다. 빈도가 매우 높은 질문이므로 응시 전에 반드시 생각을 정리해두도록 하자.

광고업계

질문 :
국내 광고대행사의 현황에 대해 말해보시오.
대답 :
국내 광고대행사는 약 200여 사가 활동하고 있으며, 회사형태별로 구분하면 하우스에이전시 50여사, 외국계 회사 9개사, 독립광고대행사 150여개 사로 나뉠 수 있습니다. 올해 광고대행업계의 경우 회사형태와 관계없이 극심한 어려움을 겪고 있는데, 경제위기 속에서 광고주들이 지난해에 비해 50% 이상 광고를 축소한 데다 광고주들의 잇단 부실로 광고대행사마저 부실채권을 떠안을 수밖에 없었기 때문입니다. 이에 따라 거의 모든 광고대행사들이 감량경영, 철저한 광고주관리, 수익성에 초점을 맞춘 경영전략으로 살아남기 위해 주력하고 있다고 들었습니다. 이런 가운데서도 귀사는 소비자 의식에 기반한 독특한 크리에이티브 전략으로 광고시장에서 주목할 만한 성장세를 구가하고 계신 걸로 압니다.

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광고산업은 현재 극심한 어려움을 겪고 있다. 일부에서는 130여개사밖에 살아남지 못할 것이라는 전망을 내놓고 있을 정도다. 그렇지만 누구도 광고산업의 미래가 밝다는 것에 대해 이의를 제기하지 않는다. 응시자들에게는 자신이 수집한 정보에 근거해 광고계의 현실을 깊이있게 짚어보려는 노력이 필요하다. 또한 광고업계의 문제점을 제기해보고 스스로 답변을 찾아보는 한편 자신이 어떠한 광고인이 되고 싶은지도 생각해두도록 해야 한다.

질문 :
AD를 지망하셨는데, AD에게 요구되는 자질을 말해보시오.
대답 :
AD의 가장 중요한 업무는 광고대행권을 얻어내고 광고주를 관리하는 것이라고 생각합니다. 특히 지금처럼 광고주들이 광고 자체에 대해 소극적인 때일수록 광고주에 대한 치밀한 관리가 중요합니다. 광고주와 상품에 대한 정확한 이해를 바탕으로 시장을 연구, 분석하고 그에 부합하는 광고제작으로 광고주에게 최상의 서비스를 제공해야 하는 것입니다. 이를 위해서는 광고에 대한 열정을 가지고 있어야 하며, 크리에이티브 감각과 기획력, 프리젠테이션 능력, 리더쉽 등을 기본적으로 갖추고 있어야 합니다. 또한 대인관계를 능수능란하게 끌어가는 능력과 함께 마케팅 관련 지식도 AD라면 꼭 갖추고 있어야 한다고 생각합니다.

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광고대행사는 업무 자체가 뚜렷하게 구분되는데다가 직종마다 전문성 확보가 필수적으로 요구된다. 따라서 위의 질문처럼 지망동기나 기본적인 자질에 대해 흔히 물어본다. 물론 광고대행사를 지망하는 취업희망자라면 이미 자신의 희망직종에 대해 정확한 이해를 바탕으로 철저히 준비해왔을 것이다. 면접에서는 특히 예비광고인으로서 끼를 보여주는 것이 중요하며, 이때 열정과 함께 자신의 능력을 전달할 수있어야 한다. AD를 지망하는 경우라면 자신의 견해를 명확하고 설득력 있게 제시하는 것이 특히 중요하다고 하겠다.

질문 :
작업을 하다보면 야근이 잦을 수밖에 없는데 괜찮겠습니까?
대답 :
야근이 많은 것은 개의치 않습니다. 오히려 저에게 열심히 일할 수 있는 프로젝트가 많이 주어지기를 바랍니다. 저는 하고 싶은 할 때는 좀처럼 피로를 느끼지 않는 스타일입니다. 대학시절 시화전을 위해 3일간 6시간을 자며 작업에 몰두하기도 했고, 공모전 참가를 준비하면서도 거의 한달동안 잔뜩 긴장한 채 생활하기도 했었습니다. 물론 학창시절의 경험과 사회생활의 일의 긴장감이나 스트레스의 강도 면에서 비교가 안된다는 것은 잘 알고 있지만, 건강한 신체와 하고 싶은 일은 어떠한 상황에서도 하고야 만다는 의지, 또 할 수 있다는 것을 분명히 말씀드립니다.

advice

면접관들은 위의 잘못을 통해 건강은 물론 일에 대한 의욕과 열의를 평가하고자 한다. 따라서 야근은 물론 철야도 마다하지 않는 열의를 전하는 것이 중요하며, 자신감을 표현할 필요가 있다. 참고로 최근 실시한 광고인 의식조사에 따르면 업무로 인해 과로사를 당하는 경우를 생각해본적이 있느냐는 질문에 10명 중 4명이 가끔 또는 자주 그런 생각을 해본 적이 있는 것으로 나타났다. 화려한 외양만큼이나 긴장도가 높고 스트레스도 많이 받는 것이다.

신문·방송

질문 :
경제위기 극복을 위한 언론매체의 역할은 무엇입니까?
대답 :
경제위기 극복을 위한 여러가지 방안과 논의들이 백가쟁명식으로도출되고 있습니다만 그 어떤 훌륭한 대책보다 먼저 요구되는 것은 정부와 기업, 노동자와 국민 모두가 경제위기 극복을 위한 의지를 모아야 하는 것이라 생각합니다. 언론 또한 전문가 집단으로서 각종 필요한 대책들을 제시하는 것이 중요하지만 여론 형성과 여론 선도에 미치는 언론의 영향력을 생각할 때 종합적인 시각에서 힘을 결집하는 데 보다 힘써야 할 것으로 봅니다. 특히 일시적인 캠패인에 주력하기보다 외국은 물론 국내의 조그마한 성공사례들일지라도 지속적으로 발굴하고 홍보하려는 노력이 절실하다고 생각합니다.

advice

언론사의 면접에서는 시사적인 질문이 자주 제시된다. 취재기자나 보도기자는 물론 다른 직종을 지망한 경우에도 마찬가지다. 이런 질문에는 자기 견해를 명확하게 밝히는 것이 무엇보다 중요하며, 균형잡힌 사고의 소유자라는 것을 효과적으로 전달해야 한다. 이 때 유의해야 할점은 답변이 너무 평범하지는 않은가 하는 것이다. 모범답안보다는 자기 소신과 기질을 드러낼 필요가 있다는 것을 기억하자.

질문 :
우리 신문에 대해 비판할 점이 있다면 해보세요.
대답 :
귀사가 시행하고 있는 전문기자제 도입, 신문활용교육에 대한 지원, 독자발원권 확대, 인터넷의 적극적인 활용 등 여러가지 개선 조치들은 신문의 사회적 소명감 고취나 언로의 확대를 위해 꼭 필요하고 적절한 조치들이라 생각하며 성원을 보내고 있습니다. 그러나 여전히 눈에 띄는 문제점들이 적지 않은 것 같습니다. 가령 일부 기사들은 제공된 정보에만 의지해 현실감이 떨어지는데다 일반적인 홍보에 그치고 마는 경우가 있습니다. 출입기자제가 고착화되면서 발로 뛰어다녀야 한다는 취재기자의 본분을 저버리지 않나 하는 생각이 듭니다. 더욱이 날카로운 현실인식에 근거한 발굴 보도가 눈에 띄게 줄어들고 있는 것도 큰 문제입니다. 기자는 결코 심신이 편해서는 안된다고 생각합니다. 현실이 생생하게 살아 숨쉬는 기사들을 진심으로 기대합니다.

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어떤 답변이라도 지망신문사의 신문에 대해 어느 만큼 애정을 갖고 있었는지 여실히 드러나게 된다. 또 기자직에 대한 열의도 판단할 수 있다. 따라서 자신의 소신을 있는 그대로 얘기하는 것이 좋다. 도 문제의식을 생명시하는 게 기자의 본분이라는 점을 감안할 때 과감한 비판도 나쁘지는 않다. 단, 기사의 내용, 특히 지망 신문사의 편집방향에 관한 문제제기는 피해야 한다. 그리고 비판과 함께 칭찬할 점을 같이 얘기해 균형을 잡아줄 필요가 있다.

질문 :
PD가 갖추어야 할 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각합니까?
대답 :
PD라면 폭넓은 분야에 대한 지식이나 리더쉽을 비롯해 일에 대한 열의, 프로의식 등 여러가지 덕목들을 갖추어야 합니다. 그 중에서도 특히 제가 중시하는 것은 세상을 바라보는 따뜻한 시선입니다. 어떠한 프로그램이든 그 밑바탕에는 PD의 현실인식과 문제의식이 깔려있게 마련이며, 바로 그 현실인식이 프로그램의 색깔을 결정합니다. 가령 부조리한 현실을 고발하는 경우 '에이 더러운 세상'하는 기분만 불러 일으키고 마는 프로그램과 '그렇지만 개선의 여지가 있군'하며 일말의 희망이라도 전해줄 수 있는 프로그램의 차이을 결정하는 것이 바로 PD의 현실인식인 것입니다. 더욱이 방송매체의 강력한 사회적 영향력을 고려할 때 PD라면 무엇보다 세상에 대한 긍정적인 사고방식을 가지는 게 중요하다고 생각합니다.

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작가를 비롯한 모든 스태프진을 조율해 프로그램을 제작해야 하는 PD는 높은 인기 만큼이나 뛰어난 능력이 요구된다. AD로 잔뼈가 굵어지고 능력을 인정받아야만 프로그램 하나 겨우 맡을 수 있을 정도이다. 당연히 PD지망생이라면 PD가 어떤 일을 하며, 자신이 그에 걸맞는 능력과 열정을 가지고 있는지 객관적으로 평가할 수 있어야 한다. 또 PD를 지망하게 된 동기나 제작하고 싶은 프로그램 등에 대해서도 설명할 수 있도록 미리 준비해두는 것이 좋다.

항공사

질문 :
본사 비행기의 취항국 현황에 대해 말해보시오.
대답 :
미국과 일본, 프랑스 등을 비롯해 총 00개 나라, 00개 도시에 취항하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그 중에서 특히 중요한 취항국은 미국과 일본으로, 미국에 00개 도시, 일본에 0개 도시에 취항, 전체 00%를 차지하고 있다고 들었습니다. 또 요즘에는 중국에서의 괄목할 만한 성장에 화제가 되고 있는데, 우리나라가 중국의 여행자유화 대상국으로 지정되기에 앞서 중국 지역에서 적극적으로 홍보할동을 펼친 것이 주효했다고 생각합니다. 경제위기에 따른 여행객의 급격한 감소에도 불구하고 귀사가 안정적인 경영을 유지하고 있는 것도 바로 중국의 예에서 볼 수 있는 것처럼 시장에 대한 정확한 분석과 발빠른 대응이 큰 몫을 차지하고 있다고 생각합니다.

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지망 항공사에 대해 어느 정도나 알고 있는지 파악하기 위한 질문이다. 답변이 구체적인 수치로 나타나기 때문에 당연히 입사를 위해 얼마만큼 노력을 기울였는지, 어느정도의 열의를 가지고 있는지가 단적으로 드러나게 된다. 따라서 항공사를 희망하는 사람이라면 기본적 자료수집에 만전을 기울여야 한다. 또한 답변을 할 때는 단순히 숫자만을 나열할 것이 아니라 나름대로 지망 항공사에 대해 어떻게 생각하고 있는지를 얘기하는 것이 좋다.

질문 :
스튜어디스를 지망한 특별한 이유가 있습니까?
대답 :
스튜어디스의 가장 큰 매력은 역시 세계 각국을 두루 여행할 수 있는 것이라고 생각합니다. 일을 하면서 새로운 경험을 할 수 있고 또 그만큼 제 자신의 시야를 확대할 수 있으니라 기대합니다. 스튜어디스를 구체적인 제 인생의 목표로 삼은 것은 대학교1학년 때입니다. 그 전에는 막연한 감정이었는데 현직에 있는 선배의 활력넘치는 모습과 자부심을 접하게 되면서 확신을 가지게 되었습니다. 그 후로 스튜어디스가 되기 위해 필요한 것들을 준비해 왔습니다. 영어와 건강에 신경쓰면서 웃는 연습도 했고, 특히 매사에 낙관적인 사고를 유지하기 위해 명상을 배우기도 했습니다. 스튜어디스가 겉모양과는 달리 육체적으로나 정신이 매우 힘들다는 것을 잘 알고 있습니다. 그렇지만 그런 고충을 견디어낼 만큼 충분한 준비와 자세가 갖추어져 있다고 자신합니다.

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수많은 여성들이 스튜어디스가 되기를 희망한다. 스튜어디스는 왠지 화려하고 환상적이라는 생각을 갖고 있기 때문이다. 그렇지만 스튜어디스가 기내에서 하는 일은 보통 어려운 게 아니다. 때마다 정해진 절차에 따라 고객들의 편의를 봐줘야 한다. 쉴 새가 없을 정도다. 또 간혹 기분을 상하게 만드는 고객들도 있다. 따라서 위의 질문에 대해서는 구체적이고 현실적인 지망동기를 피력하는 것이 무엇보다 중요하다. 어떤 고충이라도 감당할 수 있다는 자신감과 열의를 보여주어야 하는 것이다.

건설회사

질문 :
건축과 관련된 일을 해본 적이 있습니까?
대답 :
방학중에 아르바이트로 연립주택 건설 회사에서 일한 적이 있습니다. 친척분의 소개로 정직원들의 업무를 보조하는 보조직원으로 근무했습니다. 그곳에서 근무하는 동안 저는 바쁜 정직원들 틈에서 건축현장을 관찰할 수 있는 기회를 가질 수 있었습니다. 그런 과정 속에서 저는 스케일이 크고 대담하게 진척될 수 알았던 건설현장의 일들이 벽돌 한장, 시멘트 한 부대까지도 섬세한 기록에 의해 관리되어지는 것을 보고 현징 내의 체계적인 업무 구조에 깊은 인상을 받았습니다.

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이 질문은 건축에 대한 관심도를 알아보고자 하는 것이다. 단순히 아르바이트의 내용을 소개하는 데 그치지 말고 거기서에서 무엇을 느끼고 무엇을 얻었는가를 언급한다. 직업인이 아닌 학생의 눈으로 본 건축회사의 이미지는 신선한 인상을 줄 것이다. 건축관련 아르바이트를 한 경험이 없을 경우에는 자신이 열중 했던 다른 일을 건축과 관련지어 이야기하면 좋다.

질문 :
건설회사 직원의 갖추어야 할 것은 무엇이라고 생각합니까?
대답 :
건설회사는 현장에서 시공을 관리하는 일이 많다고 생각합니다. 그래서 무엇보다도 건설현장의 모든 계층의 인력을 통괄하고 리드할 수 있는 리더십이 필요하고 모든 건설공정이 조직력으로 이루어지기 때문에 각 분야의 인력들을 조화시키고 시공을 원활하게 합리적으로 진행시켜 나갈 수 있는 능력이 있어야 한다고 봅니다. 또 한가지는 대수롭지 않은 일도 빈틈없이 파악해가는 자세라고 생각합니다. 건설현장은 항상 재해의 위험이 있다는 것을 명심하고 작은 일이라도 무심히 넘기지 않고 철저하게 관리 감독해야 하기 때문입니다.

advice

건설회사의 면접에서는 항상 건설현장에서 일할 때 필요한 능력들에 대한 질문을 빠뜨리지 않고 질문하고 있다. 이는 응시자가 건설 현장에서 잘 적응할 수 있는가의 여부를 알아보기 위한 것이다. 특히 건설현장은 매우 거친 탓에 관리직의 경우 리더십에 관한 질문이 반드시 포함된다. 따라서 건설현장에서 적극적으로 일을 해 나갈 수 있다는 자신감을 보여줄 수 있는 답변을 할 수 있도록 준비하자.

유통업계

질문 :
백화점업계의 당면 과제는 무엇이라고 생각합니까?
대답 :
극심한 소비위축을 어떻게 극복하느냐 하는 것입니다. 특히 상당수의 소비자들이 저가제품을 선호하면서 할인점 등으로 이동하고 있는 것에 대한 대책이 절실하다고 생각합니다. 이를 위해서는 타업체와의 차별화를 꾀하는 한편 소비자를 끌어들일 수 있는 방법을 모색해야 하는데, 귀사의 경우 매장별 특화전략을 통해 다양한 고객층을 창출하고 있다는 점에서 매우 적절하게 대응하고 있다고 생각합니다. 여기에 고객관리 활동의 강화와 서비스의 질 향상에도 더 많은 노력을 기울여야 할 것으로 봅니다. 한편 외국계 유통업체들이 속속 우리 시장에 상륙할 채비를 하고 있는 것에 대해서도 대책마련이 절실합니다. 특히 경형합리화와 수익성 강화에 초점을 맞춘 경영 방식이 하루 빨리 정착되어야 한다고 생각합니다.

advice

유통업계 중에서도 백화점은 정말 심각한 위기를 겪고 있다. 할인점이 고속 성장을 하고 있는 것에 비하면 백화점업계는 추락하고 있다고 해도 과언이 아니다. 더욱이 외국계 유통업체들이 상륙할 태세다. 따라서 취업희망자들은 이러한 현실에 대해 명확하게 인식하는 한편 나름의 대책을 생각해 둘 필요가 있다. 업종 관련 잡지나 경제지 등을 통해 꾸준히 공부를 해두도록 하고, 효과적인 답변방식에 대해서 고민해 보도록 하자.

질문 :
마케팅 활동에서 특히 중요하다고 생각하는 것을 말해보세요.
대답 :
상품 판매를 좌우하는 것은 물론 제품의 질입니다만 효과적인 마케팅활동이 뒷받침되지 못해 빛을 보지 못하고 사장되는 경우가 상당하다는 것은 그만큼 마케팅활동이 중요하다는 것을 말해줍니다. 저는 훌륭한 마케팅활동이라면 철저히 소비자 욕구조사와 시장조사를 바탕으로 이루어져야 한다고 생각합니다. 효과적인 상품광고 계획에서부터 상품판매에 이르기까지 단계적인 마케팅 전략을 수립하는 것은 물론 한결음 더 나아가 상품기획단계에서부터 소비자의 의견이 반영되어야 한다는 것입니다. 특히 경제위기 속에서 소비자들의 소비패턴이 급격하게 변화하고 있다는 점을 감안할 때 소비자에 근거한 마케팅 전략 수립이야말로 무엇보다 중요하다고 생각합니다.

advice

먼저 마케팅에 대한 기본적인 개념을 알고 있어야 한다. 일반적으로 마케팅이란 상품의 생산에서부터 소비자의 손에 들려지기가지의 비즈니스 활동 일체를 과학적,종합적으로 실행하는 것을 말하는데, 이러한 개념적 이해를 바탕으로 자신의 견해를 간결하고 명확하게 피력하면 된다. 이때 교과서적인 답변에만 머무르지 않도록 자신의 색깔을 입히는 데 신경써야 한다.

질문 :
평소 처음 만난 사람과 잘 어울리는 편입니까?
대답 :
쾌활한 성격이라 그런지 처음 만난 사람과도 스스럼없이 금방 친해지는 편입니다. 사람들도 저를 편하게 생각하는 것 같구요. 물론 그렇다고 제가 사람을 사로잡을 수 있는 화술이나 매력을 가지고 있다는 것은 아닙니다. 다만 저는 어떤 사람이라도 저와 비슷한 관심분야를 가지고 있을 것이라는 생각을 합니다. 그리고 공통된 화제를 찾으려고 노력을 하지요. 지금까지는 그런 접근방법이 효과적 이었다고 판단합니다. 제 스스로가 스포츠나 영화, 컴퓨터 등 다양한 분야에 관심을 가지고 있는 것도 큰 도움이 되었습니다. 사회생활에서는 필연적으로 훨씬 다양한 부류의 사람들을 만나게 됩니다. 또 그에 걸맞게 사람을 만나는 데도 다양한 방식이 필요합니다. 보다 적극적인 자세로 사람들을 만날 준비가 되어 있다는 것을 말씀드립니다.

advice

유통업 뿐만 아니라 모든 서비스업종, 영업직 등에서 자주 제시되는 질문이다. 업무자체가 항상 새로운 고객과 만나는 것이며, 새로운 고객에게 신뢰감을 줄 수 있어야 하기 때문에 상당히 중요한 평가대상이라고 할 수 있다. 응시자는 첫 만남의 중요성을 잘 알고 있다는 것을 전달해야 하며, 그에 대한 자신의 대처방안을 구체적으로 설명하도록 해야 한다. 이때 단순히 '자신있다'거나 '잘 한다'가 아니라 설득력있는 일화를 들어 이야기하는 것이 효과적이다.

은행

질문 :
저희 은행을 지망한 동기는 무엇입니까?

advice

지원동기를 묻는 것은 응시자가 취업에 얼마만큼의 열의를 가지고 있으며, 취업 준비는 얼마나 되어 있는지를 파악하기 위한 것이다. 그렇기 때문에 응시자는 사전에 지원은행에 대한 전반적인 정보를 충분히 입수하고, 그 은행의 특색과 평가할 수 있는 점을 찾아내어 그것을 자신의 적성이나 능력, 전공 등과 연관지어 지원동기를 명확하게 밝힐 수 있도록 한다

질문 :
은행의 현황과 문제점에 대해 말해 보시오.

advice

은행업무에 관해 어느정도 관심을 가지고 연구했는가를 알고자 하는 질문이다. 이러한 구체적인 답을 요구하는 질문은 사전에 충분한 준비가 되어 있어야 한다. 경제, 금융 등에 대한 정확한 지식과 앞으로 전개될 금융업계의 흐름을 바탕으로 한 금융의 국제화, 자유화 등과 같은 구체적인 화제를 중심으로 나름대로의 견해를 체계화시켜 대답해야 한다.

보험회사

질문 :
보험회사의 현황을 간략하게 이야기해 보시오.

advice

보험회사는 인재채용에 있어서 응시자의 대화능력을 중요시하고 있다. 보험산업이 기본적으로 사람을 만나서 섭외를 하고 영업을 해야 하는 특성상 섭외에 필요한 말이나음성, 상대방을 설득할 수 있는 재치 같은 것이 필요하기 때문이다. 따라서 응시자는 이런 점에 유의하여 면접에 대비하도록 한다. 또한 보험에는 사람을 대상으로 하는 생명보험과 물건을 대상으로 하는 손해보험 있는데 이에 따른 회사의 조직이나 경영방식이다르므로 잘 구분해서 정리해 두고 자신이 지망하는 업계의 특징이나 문제점 새로운 움직임에 초점을 맞추어 답변하도록 한다.

질문 :
라이프 사이클에 대하여 아는대로 말해보시오.

advice

이것은 보험업계의 전문용어를 질문함으로써 응시자가 보험업무를 어느 정도 알고 있는가를 파악하고자 하는 것이다. 따라서 이러한 질문에 대비하기 위해서는 사전에 보험업무에 대한 정보를 입수하여 정리해 두는 것이 좋다.

증권회사

질문 :
증권회사에 지원한 동기에 대해 말해보시오.
대답 :
현재 증권시장은 경기 침체로 인해 아주 어려운 상황에 처해있습니다. 하지만 곧 안정을 찾고 계속 성장할 수 있다고 생각합니다. 저는 이러한 증권업의 성장세에 주목하고 귀사에 지원하게 되었습니다. 그리고 또 다른 이유는 증권업이 고객 개척, 정보수집 및 분석, 국제화에 대한 도전 등 은행이나 보험에 비해 비교적 공격적인 비즈니스를 전개한다는 점이 제 적성에 맞아서입니다. 입사하게 되면 회사와 저 자신의 발전을 위해 성실하고 적극적인 자세로 업무에 임하겠습니다.

advice

본래 증권사의 업무가 활동적이기 때문에 증권사를 지망하는 사람, 또한 그 성격이 활동적이고 적극적이어야 하며, 솔직하고 승부근성도 가지고 있어야 한다. 이러한 점에 유의하여 자신이 증권회사에 지원한 동기를 명확하게 답변할 수 있도록 미리 준비를 해두어야겠다.

질문 :
주식과 관련된 용어 중 공매도라는 말이 있습니다. 공매도란 무엇인지 설명해 보시오.
대답 :
공매도는 주식을 갖고 있지 않은 사람이 다른 사람의 주식을 빌려 자신의 주식처럼 주권을 행사하는 것을 말합니다. 공매도를 이용해 거래하면 가격이 떨어질 때 주식을 빌려 판 사람은 이익을 보게 돼 있습니다. 예를 들어 설명하면, 주식시장이 시작될 무렵에 주가가 떨어질 것으로 예상한 사람이 1만원짜리 주식 100주를 공매할 경우 가격이 실제로 장 마감 전에 9,000원으로 떨어졌다면 이 주식을 빌려 판 사람은 9천원에 100주를 상환하면 되기 때문에 1,000원의 차액을 하루만에 챙길 수 있는 것입니다.

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이 질문의 의도는 증권 업무에 대해 어느정도 연구했고, 또 얼마나 이해하고 있는가를 알아보고자 하는 것이다. 따라서 주식 및 증권시장에 관련된 용어를 정확하게 파악하고 면접 전에 간단하게 정리해 두는 것이 좋다.

무역회사

질문 :
무역회사의 직원으로서 갖추어야 할 것은 무엇이라고 생각하는가?
대답 :
무역회사의 직무에 필수적인 것은 무엇보다도 외국어 능력이라고 생각합니다. 우리나라는 내수보다는 외국과의 통상부문이 더 중요한 경제구조를 가지고 있기 때문에 세계 각국을 상대로 하는 무역회사의 역할은 매우 중요하다고 여겨집니다. 이러한 여건에서 외국어 실력은 바로 자신과 회사의 경쟁력으로 이어진다고 봅니다. 저는 중국어를 전공하였고 재학중 중국으로 어학연수를 다녀오기도 하였습니다. 그래서 중국어에는 어느정도 자신이 있습니다. 제가 귀사에 지원하게 된 것도 전공을 살려 중국이라는 무한한 시장을 개척하는 일에 도전해 보고 싶어서입니다.

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무역회사에서는 외국어 능력이 중요한 입사조건 중의 하나이다. 세계경제가 단일화되어 가고 있는 현재와 같은 추세에서 외국어의 중요성은 매우 크다고 할 수 있다. 그에 따라 무역회사의 면접시에는 대부분 외국어 능력테스트가 반드시 병행된다는 점을 알아두고 이에 대비해야 하겠다.

질문 :
무역금융이란 무엇인지 설명해 보시오.
대답 :
무역금융은 은행이 수출업체의 수출실적이나 LC(신용장) 등과 같은 수출서류를 근거로 운전자금을 빌려주는 것을 말합니다. 지원자금은 수출품 또는 원자재 가공에 드는 생산자금, 수출용 원자재를 수입하거나 국내에서 구매하는 데 쓰이는 원자재 금융, 전년도 수출실적이 1,000만 달러 이하인 업체에 대해 용도구분없이 지원하는 포괄금융 등 세가지로 나뉩니다. 현재 30대 대기업을 제외한 수출업체들은 수출액이나 수출실적만큼 무역금융을 얻어 쓸 수 있으나 지원실적은 지난 6월 2조 8,647억원에서 올해 2월 현재 2조 6,903억원으로 감소한 실정입니다. 게다가 30대 그룹의 종합상사들은 88년 2월부터 지원대상에서 제외되어 있습니다. 자금이 원활하게 돌아야 수출도 늘릴 수 있기 때문에 최근 30대 재벌 그룹의 종합상사들은 무역금융 지원 대상에 포함시켜 달라고 강력히 요구하고 있습니다.

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이 질문은 무역회사에 지원한 응시자에게 단지 경제용어를 알고 있는가를 평가하기 위한 것이 아니라. 응시자가 현재의 무역상황을 얼마나 정확하게 인식하고 있는지와 그에 대해 어떤 의견을 가지고 있는가를 듣고자 하는 질문이라는 점을 알아두자. 이러한 유형의 질문이 많이 나오기 때문에 무역분야의 응시자는 항상 경제상황에 대해 관심을 가지고 있어야 한다.

[자료출처 : College Job Fair]