에듀 테크니션이란?

에듀 테크니션(Edu-Technician)은 교육 현장에서 온라인 학습에 필요한 각종 장비와 시스템의 설치·관리·유지보수를 지원하는 기술 인력을 말합니다.

에듀 테크니션은 교육기관에서 다음과 같은 업무를 수행합니다.

해당 업무를 수행하기 위해서는 원격 교육에 대한 기본적인 이해와 네트워크, 서버, API¹⁾에 대한 지식, HTML, HTML5, CSS²⁾, 데이터베이스 관리를 포함한 프로그래밍 역량과 그래픽 역량이 필요합니다.
또한, 구두·서면을 통한 의사소통 능력, 신기술을 빠르게 습득할 수 있는 능력, 여러 작업의 우선순위를 정하여 관리하는 능력, 스트레스 상황에서도 침착함을 유지하며 문제를 해결하는 능력 등이 요구됩니다.

• 1)API (Application Programming Interface의 줄임말) : 운영체제와 응용프로그램 사이의 통신에 사용되는 언어나 메시지 형식을 말함
• 2)CSS (cascading style sheets의 줄임말) : 웹 문서의 전반적인 스타일을 미리 저장해 둔 스타일시트로, 문서 전체의 일관성을 유지하고, 전체 페이지의 스타일을 한 번에 지정할 수 있게 함

현재, 관련 자격으로는 민간자격인 ‘이러닝지도사 1,2급’(한국U러닝연합회)이 있으며, 교육과정으로는 에듀테크산업협회에서 운영하는 이러닝(에듀테크) 인력양성 프로그램이 있습니다.

 이러닝인력개발원 바로가기 '이러닝지도사 1,2급' 교육과정, 수강신청
등 확인  한국이러닝산업원격평생교육원 바로가기 '이러닝(에듀테크) 직무양성교육' 교육과정, 수강신청 등
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원격·비대면 교육이 확산하면서 학습용 장비·네트워크 등의 원활한 활용을 위한 지원 업무의 중요성이 커졌습니다. 이에 따라 온라인 학습에 필요한 각종 기기와 시스템을 설치·운영·관리하고, 원격 수업에 기술적으로 어려움을 겪는 교사와 학생을 지원하는 에듀 테크니션에 대한 수요도 증가할 것으로 전망합니다.

대학은 교내에 이러닝을 지원하는 조직(ex.이러닝지원센터)을 설치하고 학습관리시스템(LMS) 및 학습콘텐츠관리시스템(LCDMS)에 대한 기술적 지원을 제공합니다. 또한, 시스템 관련 문제나 교수자 및 학습자의 질의에 대응하는 전문인력을 배치하고 있습니다. 특히 코로나19로 대학의 비대면 강의가 확산하면서 관련 직무 채용이 증가하고 있습니다.
초·중·고교의 경우 전산실에서 이와 비슷한 업무를 지원하고 있으나, 기존 전산실 근무 인력은 PC실 관리와 컴퓨터 수리, 서버 유지 및 보수 업무를 담당하고 있습니다. 원격 수업 지원 여부는 학교마다 차이가 있으나 원격 수업을 기술적으로 지원하는 전문인력의 배치는 필요한 상황입니다.