면접전형 준비 방법

면접 과정에서 지원자들은 면접관을 통해 기업에 대한 인상을 결정할 수 있습니다. 책임감을 가지고 채용 직무에 필요한 능력을 검증할 수 있는 면접관의 참여가 중요합니다. 면접 전 면접관 교육을 실시하여 채용 과정에서 지원자에 대한 왜곡된 판단과 차별적인 질문 또는 인권을 침해할 가능성이 있는 발언 등을 하지 않도록 주의합니다.

면접 과정에서 면접관의 다양한 오류로 인해 지원자에 대해 왜곡된 판단을 할 가능성이 있으므로 사전에 면접관에 대한 교육이나 관리가 필요합니다. 특히, 일반적으로 면접관이 행하는 오류를 파악하여 면접 시 오류에 빠지지 않도록 주의해야 합니다.

면접관의 기본적인 역할은 지원자의 직무능력과 자질, 인성 등을 파악하고 평가하는 것입니다. 이를 위해 면접관의 역량 강화가 필요합니다. 면접 과정에서 지원자의 공감을 얻기 위해 면접관이 알고 있어야 할 행동에 대해 알아봅시다.

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  면접 전

  • 평가 요소를 사전에 명확히 정의합니다.
  • 면접에 사용할 질문을 사전에 준비합니다.
  • 면접관 간 파악할 역량, 질문의 순서 등을 사전에 협의합니다.
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  면접 중

  • 공정하고 편견 없이 모든 지원자를 대합니다.
  • 복수의 후보자와 면접을 진행할 경우 질문의 시간과 개수, 답변의 기회를 공정하게 부여합니다.
  • 면접 진행 중 지원자에게 집중하고 비언어적 사실(행동, 태도) 등을 관찰합니다.
  • 감각, 느낌, 오류에 기대지 않고 질문에 대한 답변과 기록에 근거하여 평가합니다.
  • 평가의 근거를 메모해 둡니다.
  • 사전에 정의된 평가 요소와 평가 기준에 따라 점수를 부여합니다.
  • 구직자의 질문에 대해 최대한 성실하게 정보를 제공합니다.
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  면접 후

  • 면접 중 질문에 대한 기록, 면접 중 확인한 정보를 면접관들과 적극적으로 공유합니다.
  • 면접관들은 모두의 의견을 공평하게 공유하여 한쪽으로 의견이 몰리지 않도록 합니다.
  • 면접관들은 상호 동등한 위치에서 구직자에 대한 합격 여부를 논의합니다.