합격 여부 통보

기업에서 채용 여부에 대해 결정한 후 빠른 시일 내 합격 여부를 통보한다면 불합격한 지원자들이 시간 낭비나 감정 소모를 하지 않고 구직활동을 이어 나갈 수 있습니다. 최종 탈락 통보를 잘한 기업들은 불합격자에게도 긍정적인 기업 이미지를 만들 수 있으며, 긍정적 이미지를 통한 호의적인 채용 브랜딩으로 향후 높은 능력을 보유한 구직자의 기업 지원을 유도할 수 있습니다.

합격 여부에 대한 통보는 전화, E-mail, 기업 홈페이지, 문자 전송 등을 통해 진행하며 회사의 사정에 따라 유연하게 적용할 수 있습니다.

전화 통보 시

• 식사 시간, 늦은 저녁 시간을 피해 통보합니다.
• 5분 이내 짧게 통화하며, 전화를 건 사람의 소속을 밝힌 후 본론을 얘기합니다.
• 불합격 시 면접 참석에 감사드린다고 정중하게 말한 뒤, 다른 후보자가 채용되었다고 언급합니다.
• 가능하다면 채용 과정에서 알게 된 지원자의 인상적이었던 점과 장점에 대해 언급합니다.

E-mail 통보 시

• 채용 여부가 결정된 다음 1~2일 내 E-mail을 통한 합격 여부를 안내합니다.
• 메일 하단의 회사 서명 확인 및 본문에 오류가 없는지 재확인 후 메일을 발송합니다.
• 불합격 시 지원자를 위로하기 위해 불합격 사실에 대해 사과하거나 회사의 채용 결정이 유감이라는 내용은 오해의 소지가 있으므로 지양합니다.
• 불합격 이유에 대해 최대한 정중하게 사실 위주로 명확하게 전달합니다.

기업 홈페이지를 통한 통보 시

• 홈페이지에 합격 사실을 게시하기 전 불합격자 명단이 포함되지는 않았는지 반드시 재확인한 후 게시합니다.
• 지원자 입장에서 이의제기나 문의에 대응하기 위한 담당자(예 : 인사팀 채용 담당)를 표기하도록 합니다.
• 합격 여부 게시 전 개인정보 유출이 되지 않도록 정보보안에 각별히 유의합니다.

채용 결과 통보 안내 예시

문자 통보 예시 E-mail 통보 예시

※ 본 예시는 기업의 실제 채용 결과 통보 내용을 참고하여 재구성했습니다.